董明珠：從銷售到企業家，堅持“吃虧的工業精神”，值得大學生崇拜的偶像

在這個物品世界中，董明珠以她的經歷和理念，在人們心中樹立了一個典范。從一名普通的銷售業務員到知名女企業家的她，用她的實際行動詮釋著什么是“吃虧的工業精神”。在一個人人追求快速成就、短期利益的人們面前，她選擇了一條不一樣的道路。

作為全球最大的空調生產企業格力電器的副董事長、總裁，董明珠渴望用這份工業精神支撐中國創造之路。她說：“我們要有‘吃虧’的心態，這在這個快錢時代顯得‘不合時宜’。”格力下一個十年、二十年的目標是成為服務于全球的大型企業。

專業化與多元化

過去，有人擔憂格力的專業化發展已經到了極限，但事實上，格力的增長速度卻越來越快。從1991年到2001年，產值由4億元增至56億元；從2001年到2010年，再次翻倍達到600億元；而到了2011年，產值將增加至800億元。董明珠認為：“走專業化道路，我們發現越走越寬。”

她解釋說，與其他公司不同的是，他們并不是簡單地擴展產品線，而是在保持專業優勢的情況下進行多元化。這意味著他們不會盲目追求市場份額，而是會根據自身優勢來選擇合適的領域進行拓展，以確保可持續增長。

戰略定位與創新

現在除了飛機上的空調，在任何環境下的空調，都能由格力生產。這表明他們正不斷拓展產品線，從家用空調轉向商用空調，并且致力于特殊環境中的應用，如遠洋貨輪上的空調。此外，他們還關注高科技產品，如空調上游的電機和壓縮機。在這些領域，他們既有能力自主創新，也積極推動產業升級。

技術創新與社會責任感

對于技術創新的重要性，董明珠也有自己的理解。她認為，不僅僅要有新穎的手段，更重要的是要改變人們生活方式。“喬布斯改變了人們生活，所以他才是真正偉大的發明者。”

同時，她也強調了社會責任感。在推廣新技術時，要考慮其對社會和環境帶來的影響，比如利用廢水來節省能源消耗。“我看到報道說內蒙古冬天取暖缺煤，我就感到有責任，加快推廣離心機組。”這種思維方式體現出她對未來發展的一種深刻認識，即只有通過不斷改善人民生活水平才能實現可持續發展。

人的質量決定產品質量

對于如何保證產品質量，董明珠提出了“人的質量更重要”的觀點。她認為，無論是在設計、生產還是銷售環節，都需要建立起嚴謹、高效的地基。而這一切都依賴于員工團隊成員之間相互監督，同時接受監督，這樣才能形成一種全面的控制體系。

管理精髓在于讓每個員工熱愛企業，而這并不意味著沒有標準或制度。相反，它要求有一套嚴格但公平的人性化管理制度。如果片面地講人性化，那么整個組織就會失去秩序，最終導致無人安全，也無法實現真正的人性化工作條件。

渠道模式革新

除了技術創新和產品品質外，格力在渠道方面也做出了獨特貢獻。他們開創了一種獨立于大型連鎖店之外的小型專賣店銷售模式，現在全球已擁有10,000余家專賣店，其中90%以上銷量來自這些專賣店系統。此外，還通過增持各地銷售公司股份，加強零售終端控制，為消費者提供更好的購物體驗。

這樣的經營哲學就是“誠信共贏”，即誠信經營手段，以及廠商與消費者的共同成長。不斷變化以適應市場需求，是他們成功所必需的一部分。而這種變化，不僅僅局限于商品本身，更包括了營銷策略、服務理念等多個層面上的調整。