很多小伙伴都應(yīng)聘過(guò)很多職位,那么大家知道文秘的崗位職責(zé)是什么嗎?文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,又有不同之處。
文秘崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的商務(wù)接待工作;
2、辦公室環(huán)境、設(shè)備管理及物資采購(gòu);
3、協(xié)助各項(xiàng)行政管理制度的檢查和監(jiān)督;
4、員工活動(dòng)組織安排,如旅游、拓展、重大節(jié)日活動(dòng)、年會(huì)等;
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行各項(xiàng)行政培訓(xùn)。
文秘工作職責(zé) 2
一、接聽(tīng)前臺(tái)電話
1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、 接待好來(lái)公司拜訪的客戶
1、來(lái)公司上門(mén)維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè),在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門(mén)下載客戶時(shí)做好客戶下載登記,多詢問(wèn)顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。
3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù),管理制度《行政文員的工作職責(zé)》。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門(mén)維修客戶。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打櫻
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。
四、 考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái),在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔(dān)保書(shū)及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。
4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。
六、 后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購(gòu)。
5、報(bào)銷公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。
6、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。
七、與維修部的緊密合作,及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。
九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。
人事文員的工作職責(zé)
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門(mén)服務(wù)的思想。
辦公室文員(會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):
1、 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2、 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會(huì)議紀(jì)要。
5、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、 接受其他臨時(shí)性工作。
13、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14、 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
15、 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
16、 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作:文檔打英收發(fā)傳真,日常考勤。
行政人事文員崗位職責(zé)
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé):
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂(lè)等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。
七、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
總經(jīng)理助理的工作職責(zé):
1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄;
2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書(shū)、合同書(shū),公司總體運(yùn)行配合;
4、接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
10、完善公司績(jī)效考核制度。
行政文員的主要工作職責(zé)有:
1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個(gè)人檔案的建立。
2、勞動(dòng)合同、暫住證、工傷保險(xiǎn) 資料的登錄、整理。
3、核對(duì)并輸入加班單,并統(tǒng)計(jì)匯總,每月分發(fā)至各單位核對(duì)。
4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印 。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復(fù)印 機(jī)復(fù)印登記、復(fù)印紙 領(lǐng)用及機(jī)器加油,日常保養(yǎng)等。
8、傳真登記、傳真及傳真機(jī)日常保養(yǎng)。
9、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的事項(xiàng)。
文秘工作職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)黨委全委會(huì)、黨委常委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、學(xué)校專題工作會(huì)議等重要會(huì)議,做好議題征集、議程安排、會(huì)議通知、會(huì)議記錄和起草印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。
2、牽頭組織學(xué)校黨委和行政工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿,以及各類綜合文字材料的起草、修改。
3、負(fù)責(zé)起草以學(xué)校黨委、行政及辦公室名義印發(fā)的綜合性文件。
4、負(fù)責(zé)職能部門(mén)以學(xué)校黨委、行政名義印發(fā)的公文初核工作。
5、圍繞黨委、行政中心工作開(kāi)展調(diào)查研究,為學(xué)校決策提供依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)高等教育重要資料收集工作,為學(xué)校決策提供參考。
7、負(fù)責(zé)學(xué)校視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、管理和推廣。
8、負(fù)責(zé)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)日常辦公服務(wù)工作。
文秘工作職責(zé) 4
一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作,認(rèn)真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動(dòng)、不推諉、不拖拉。
三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒,開(kāi)具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。
四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。
五、負(fù)責(zé)公司各類行政會(huì)議的通知,記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草;印發(fā),同時(shí)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。
辦公室主任(副)主任崗位責(zé)任制:
一、按著辦公室的職責(zé),負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作。
二、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織起草公司行政綜合性的工作報(bào)告、決議、規(guī)劃和決定等文件。負(fù)責(zé)各種事項(xiàng)的通知,會(huì)議決定的草擬和發(fā)布。
三、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部的基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查部門(mén)的崗位責(zé)任制的執(zhí)行,努力提高工作水平和工作效率。
四、協(xié)助經(jīng)理組織安排經(jīng)理辦公會(huì)議議程,并做好會(huì)議記錄,同時(shí)負(fù)責(zé)檢查會(huì)議的執(zhí)行情況。
五、負(fù)責(zé)審核以公司名義所發(fā)的決定、報(bào)告等文稿;并及時(shí)轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導(dǎo)簽閱,建立相應(yīng)的登記薄。
六、認(rèn)真及時(shí)處理,批轉(zhuǎn)傳閱上級(jí)有關(guān)文件和其它事項(xiàng)的通知。
七、負(fù)責(zé)公司人事檔案及統(tǒng)計(jì)等項(xiàng)工作。
九、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門(mén)共性的綜合性工作,及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關(guān)的情況和問(wèn)題,搞好信息反饋工作,并提出解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
十一、會(huì)同黨支部共同抓好辦公室的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。思想政治工作,堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓。
文秘崗位職責(zé) 5
1、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下創(chuàng)造性的'開(kāi)展工作。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,格盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),努力工作。
3、主要負(fù)責(zé)具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作,即:
a、起草、打印和發(fā)送各類文稿、文檔。
b、負(fù)責(zé)公關(guān)和禮儀接待工作,按規(guī)定建立和保存員工檔案,妥善管理辦公用品。
c、接聽(tīng)辦公室電話,并作好記錄,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)處理。
d、做好工作日程安排及辦公會(huì)議記錄。
e、負(fù)責(zé)收發(fā)和保存辦公室郵件、信函,做好員工的考勤、考核工作。
f、努力學(xué)習(xí)和專研,不斷提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平。
g、竭力完成上級(jí)交賦的其他工作。
文秘崗位職責(zé) 6
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):人事行政部經(jīng)理、人事行政部副經(jīng)理
二、任職要求
1、大專以上學(xué)歷,文秘等相關(guān)專業(yè)
2、20周歲以上
3、形象佳、文字能力強(qiáng)
4、具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)
5、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)的`文書(shū)工作。
2、負(fù)責(zé)文件存檔、上傳下達(dá)。
3、負(fù)責(zé)相關(guān)的接待工作,如:安排經(jīng)理與客人的會(huì)見(jiàn)、處理客人投訴等。
4、會(huì)議安排,并做好相關(guān)記錄、整理歸檔。
5、處理日常的行政事務(wù)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
文秘工作職責(zé) 7
1、 直接領(lǐng)導(dǎo)是客房部經(jīng)理和副經(jīng)理,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;
2、 處理客房部的文書(shū)工作;
3、 提醒客房部經(jīng)理業(yè)務(wù)上的約會(huì)及時(shí)間安排,接聽(tīng)電話并作好記錄,答復(fù)有關(guān)咨詢;
4、 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)聯(lián)系與溝通;
5、 處理客房部的人事檔案;
6、 主管客房各項(xiàng)物品的消耗,記錄并作好統(tǒng)計(jì);
7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記,保管和處理。
文秘的職責(zé) 8
1、總公司辦公會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作。
2、主動(dòng)收集總公司的運(yùn)行情況,及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作。
3、編排每周主要工作安排表,安排節(jié)假日干部值班工作。
4、協(xié)助主任做好來(lái)賓接待和信訪工作,認(rèn)真接聽(tīng)?zhēng)熒对V電話,并做好記錄和 反饋工作。
6、及時(shí)做好各類文件的收發(fā)、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。
7、嚴(yán)格執(zhí)行保 密制度,定期收集、整理有關(guān)檔案資料,及時(shí)整理歸檔。
8、按時(shí)收發(fā)各中心(部門(mén))的考勤考核表和部門(mén)工作月度報(bào)表,及時(shí)交主管領(lǐng) 導(dǎo)審閱。
9、協(xié)同做好員工的考勤考核工作,審核員工請(qǐng)、銷假手續(xù),核簽補(bǔ)休證明。
10、協(xié)助做好招聘員工的登記工作,發(fā)放上崗證件。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文秘工作職責(zé) 9
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針政策,認(rèn)真按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、統(tǒng)一安排全校作息時(shí)間和節(jié)假日值班工作,協(xié)助組織安排全校性重要活動(dòng)。協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)組織安排校務(wù)會(huì)議、行政會(huì)議、辦公會(huì)議并做好會(huì)務(wù)工作。
三、負(fù)責(zé)起草學(xué)校綜合性行政工作報(bào)告、總結(jié)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話材料并按文書(shū)處理程序起草以學(xué)校、辦公室名義印發(fā)的各種文件。
四、負(fù)責(zé)行政收文的登記、擬辦、傳遞、督辦工作;負(fù)責(zé)以學(xué)校名義發(fā)出的各種公文的審核、編號(hào)、印制和分發(fā)工作;負(fù)責(zé)全校行政公文的歸檔工作;負(fù)責(zé)印章的使用、管理工作。
五、負(fù)責(zé)做好學(xué)校與地方大學(xué)協(xié)作單位教育信息交流工作,建立全校管理信息系統(tǒng)供校領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門(mén)查閱,及時(shí)辦好學(xué)校工作簡(jiǎn)報(bào)。
六、負(fù)責(zé)全校各職能部門(mén)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總工作,及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表,審核學(xué)校對(duì)外發(fā)布的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
七、負(fù)責(zé)接待校內(nèi)外單位的信訪工作,負(fù)責(zé)學(xué)校外事工作。
八、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)和辦公室用品的購(gòu)置、領(lǐng)取、分發(fā)及津貼、獎(jiǎng)金的領(lǐng)取、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)各種紀(jì)念品的訂制和發(fā)放,負(fù)責(zé)辦理校領(lǐng)導(dǎo)出差的有關(guān)手續(xù)。負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)議室、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生服務(wù)及辦公室?guī)旆康谋9堋?/p>
九、負(fù)責(zé)管理學(xué)校招待所并做好接待工作。做好校領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
文秘崗位職責(zé) 10
1、根據(jù)公司提供的招聘渠道為企業(yè)招聘所需人員及人員后期跟進(jìn);
2、做好招聘過(guò)程有關(guān)數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)招聘信息推送和入職員工資料錄入。
文秘的主要職責(zé) 11
1.完成公司電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)、文件資料復(fù)印。
2.完成公司來(lái)訪人員的接待、引導(dǎo)工作及公司介紹等。
3.協(xié)助完成各部門(mén)文件資料的錄入、編輯。
4.根據(jù)各部門(mén)工作需要,負(fù)責(zé)訂餐、訂票、訂水、訂制名片及發(fā)送快遞,完成相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。
5.完成公用辦公設(shè)備的日常維護(hù)。
6.完成負(fù)責(zé)行政主管及經(jīng)理分派的其他工作。
文秘工作職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)、外部文書(shū)處理:負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。
2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄:負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和整理;負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所的安排與布置;負(fù)責(zé)會(huì)議的服務(wù)工作及相關(guān)活動(dòng)的安排;負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)資料的編印。
3、協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校的接待工作:協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校來(lái)訪人員的接待,包括外事活動(dòng)的組織、接待、翻譯工作;協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。
4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作:協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。
5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。
6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。