文/朱曉培
第一次見王懷南，是2014年中。
當(dāng)時，寶寶樹已經(jīng)創(chuàng)業(yè)7年，但他說，要成為母嬰行業(yè)的領(lǐng)軍者，寶寶樹還要再堅持3年。他的理論是，垂直社區(qū)網(wǎng)站有自己的發(fā)展規(guī)律：初創(chuàng)階段做產(chǎn)品，中間狀態(tài)尋找商業(yè)模式，最后就是把控行業(yè)的格局。只有經(jīng)歷過第三個階段，才可能成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。而要完成這三個階段，沒有個十年做不到。他認(rèn)為，當(dāng)時的寶寶樹正在經(jīng)歷第三個階段。
那一年，圖片社交網(wǎng)站正火，在國外國外Instagram估值達(dá)到350億美元，國內(nèi)也有Nice，In等。王懷南我覺得照片這個事情還是很多文章可以做，期待上寶寶樹會推出一些產(chǎn)品來。
寶寶樹正是從照片分享起家的。2007年，王懷南辭去谷歌中國的高管職位，與邵亦波（現(xiàn)任經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人）等聯(lián)合創(chuàng)立了寶寶樹。
雖然三個大男人完全不懂母嬰商業(yè)，但王懷南覺得，既然當(dāng)時其他母嬰網(wǎng)站都沒做好，就證明其他網(wǎng)站的經(jīng)驗和策略都是不正確的。他們想到了照片分享。當(dāng)時隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，越來越多人開始在QQ空間、網(wǎng)站相冊上分享照片。“就是這么簡單的照片分享，使我們擁有了第一批用戶。”
從照片分享開始，寶寶樹嘗試了更多的產(chǎn)品和方向，包括知識問答、米卡盒子，當(dāng)時的打算是進(jìn)軍母嬰電商，母嬰電商的風(fēng)口剛起來，風(fēng)口之上也出現(xiàn)了各種明星，蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、辣媽幫。寶寶樹一開始是計劃與唯品會合作，做母嬰特賣。
三年過去，進(jìn)入到2017年，也是寶寶樹的第十年。
事情又有了新的變化。寶寶樹的電商，最終的合作方變成了聚美優(yōu)品。2015年7月，聚美優(yōu)品2.5億美元投資寶寶樹。
王懷南說，2014年決定進(jìn)入電商，是一個現(xiàn)在看來也十分明智的決定。但當(dāng)初準(zhǔn)備進(jìn)入電商的時候，對電商的了解非常少。后來仔細(xì)看，發(fā)現(xiàn)電商的業(yè)務(wù)其實是一個技術(shù)分工非常細(xì)節(jié)的東西，最后決定跟聚美合作。因為他們看見，母嬰在電商端有一個巨大的現(xiàn)象叫做海淘，中國海淘做的最好的是聚美。
現(xiàn)在，2月17日，寶寶樹又與美國玩具公司美泰宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，宣布共同進(jìn)軍早教市場。在亞布力論壇上，王懷南更表示，寶寶樹的重點(diǎn)將放在大健康和教育上。
看起來，寶寶樹總是在變。
“商業(yè)模式是一個自然變化的過程，這個自然變化如果沒有勤奮的思考也不會馬上發(fā)生。”王懷南說。
但，既要能及時的改變，又不會在改變中迷失初心，不是容易的事。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是保持對的節(jié)奏，既不能操之過急，也不能對社會和商業(yè)的趨勢漠不關(guān)心。
以下為兩次訪談的總結(jié)摘要：
Q：當(dāng)時怎么想到離開谷歌出來創(chuàng)業(yè)呢？
王懷南：我們就三個創(chuàng)始人，很快就聊通了。
想要創(chuàng)業(yè)，是因為覺得，在中國之內(nèi)想影響中國的話，你在一個大公司幫別人做一點(diǎn)點(diǎn)事情可能不夠，除非那家公司允許你大開大放做好多事情。但谷歌是一家國際公司，無論它中國什么樣的狀態(tài)，它所允許你施展的空間有限。
Q：選方向的時候，邵亦波是跟你提要選會讓你心潮澎湃的行業(yè)嗎？
王懷南：做選擇就一定得有一些原則。要創(chuàng)業(yè)無論是其他的原則是什么，是商業(yè)的可能性，還是規(guī)模大小等，重要的一條是自己在那個時候?qū)σ龅倪@個事情有相當(dāng)大的直覺和熱情。我今天再看，毫無疑問仍然是創(chuàng)業(yè)要選擇你自己覺得行業(yè)巨大的事情。
我們的規(guī)則里，沒有一條是今天這東西很火，或者說投資人很關(guān)注。實際上，等到投資人關(guān)注這件事情的時候，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會早就過去了。我們就覺得，無論做什么，得做7-10年。今天看也是，不論上不上市，想做到行業(yè)領(lǐng)軍，得做7-10年。
Q：谷歌的工作影響到寶寶樹的氛圍了嗎？
王懷南：一定受到它的影響。谷歌對我們每個走過谷歌的人影響是深遠(yuǎn)的。這家公司，在它進(jìn)去的任何國家，都超過了那個國家高科技領(lǐng)域?qū)σ患覄?chuàng)新公司的了解。今天我說這句話仍然是很空洞的，有的事情你必須在那坐著，你才知道，它的創(chuàng)始人對技術(shù)改變世界是多么深遠(yuǎn)的認(rèn)識。他那些奇思幻想是怎么樣影響著我們今天一步步現(xiàn)實。他曾經(jīng)認(rèn)為我們?nèi)瞬恍枰鸺l(fā)射到宇宙中去，做一個梯子一步步爬上去就完了。谷歌跟蘋果最大的不同是，他有十幾萬人，每個人都覺得他能改造世界，而在蘋果是那一個人（喬布斯）能改變世界。所以谷歌是十幾萬團(tuán)隊天天往前走。
Q：創(chuàng)業(yè)的錢是自己出的，還是拿天使投資？
王懷南：就是我們自己。當(dāng)時我們覺得，我們不投入自己的錢和時間，是一個不可能長期扎根做下去的。或者說你自己投錢的話，它其實是背水一戰(zhàn)的感覺，就你每花的一分錢都是你自己的錢，每分錢都很珍惜。它就有那么一種很奇妙的作用，必須得做。但是等公司發(fā)展以后你不可能永遠(yuǎn)自己執(zhí)政，因為你的錢已經(jīng)不夠了，第二其實你需要很多的幫助，那些幫助不是自己能拿來的，這時候就需要風(fēng)險投資。
Q：三個男人做一個母嬰行業(yè)的，感覺到瓶頸了嗎？
王懷南：沒有，我們剛開始的時候啊，對這個母嬰行業(yè)完全是無知也無畏。
我們的假設(shè)反正是，不管他其他母嬰網(wǎng)站怎么做，反正大家都是沒有做好，既然沒有做好，我們就自己想一個角度去切進(jìn)去。我們當(dāng)時想的角度也非常有趣，今天想想還是挺有借鑒作用的——照片分享。寶寶樹先上線的時候，七年前做的唯一一件事情就是照片分享，我們迅速成了最大的家庭照片分享網(wǎng)站。然后才往上加琳瑯滿目的知識問答。但就是這么簡單的一件事情其實具備了我們的第一批用戶。
Q：有沒有一個時候，突然覺得我做這個網(wǎng)站做成了？
A：我覺得是一個漸變的過程。第一是產(chǎn)品有人用，就不管大不大就是有很多人用，這個感覺上線一兩個月之后我就有了。就這件事情看來可做，不易做成，但是可做。然后我們會分析這個用戶的留存，你會發(fā)現(xiàn)無論基礎(chǔ)大還是小，留存率非常之高，這件事情就讓我覺得可做。
第二個階段我覺得不但可做而且是一個比較大的機(jī)會，這件事情做到半年我們就有這個感覺了。就今天倒過來想，大致上我們認(rèn)為我們已經(jīng)領(lǐng)先了。2009年的時候，我們覺得我們進(jìn)入了對得起自己的事業(yè)和使命了。
Q：你對創(chuàng)業(yè)有什么感覺可以分享？
A：我講一點(diǎn)可能會讓很多人吃驚，我覺得創(chuàng)業(yè)是一件百分之百勝算的事情，創(chuàng)業(yè)贏是肯定的。在中國創(chuàng)業(yè)啊，基本上是滿地黃金找不到人好好執(zhí)行的事。隨便說一個地方，它都是可以做出大企業(yè)，只是時間長短的問題。能做不能做成全是因為團(tuán)隊。而創(chuàng)始人在尤其是創(chuàng)業(yè)的初期作為一個團(tuán)隊的靈魂可能擔(dān)負(fù)著這個團(tuán)隊權(quán)重的百分之九十，所以超過八成都是創(chuàng)始人帶進(jìn)去的一些基因。如果這個理論成立的話，其實創(chuàng)始人只要三件事情做好了，這件事就成功了：選點(diǎn)不準(zhǔn)不關(guān)鍵，因為它遍地是黃金，但是人需要有相當(dāng)優(yōu)秀的基本素質(zhì)；要抱著做十年的信心；十年里資源要充足，資源不充足餓死的明星也有很多，找錢是一種能力，有錢的人信任你才行。
要揚(yáng)長避短，連揚(yáng)長補(bǔ)短都不要做
Q：你剛剛在開會，有什么可以透露的嗎？它會對寶寶樹造成哪些影響？
王懷南：我剛才是跟一家美國公司開長途電話會議（編者注，寶寶樹與美國玩具公司美泰的合作），寶寶樹一定因為這次合作朝著我們的使命（滿足知識、交流、記錄和購物四個方面需求）邁進(jìn)一大步，特別是在大健康和教育。
Q：為什么把教育和大健康提到一個重要戰(zhàn)略上？
王懷南：這是水到渠成的事情了。創(chuàng)業(yè)做了十年了，在這個時間段我們需要考慮的就不是公司能不能活的問題了，而是這個公司后面十年需要干什么。
Q：與創(chuàng)業(yè)初期相比，今天看待事物會不同？
王懷南：創(chuàng)業(yè)這個游戲，在生存期必須做的東西，和在爆發(fā)性成長期必須做的東西有很大的區(qū)別，現(xiàn)在我對這個區(qū)別有更深的認(rèn)識，對創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的拿捏也要成熟很多。
比如，我們創(chuàng)業(yè)一開始也想到教育。但十年前我們想做教育，可能是一個不系統(tǒng)的，零星的做法。就單純想著自己可以馬上進(jìn)入教育領(lǐng)域的跑道做一個運(yùn)動員。十年后我們做教育，對教育用戶的需求和痛點(diǎn)摸得更確切，我們知道老百姓需要優(yōu)秀的內(nèi)容、科學(xué)的指導(dǎo)、有優(yōu)秀的品牌來引領(lǐng)、條件更加便捷、價格一定要親民，但現(xiàn)在，國內(nèi)的早教與人們希望的還有很大差距。
我們進(jìn)賽道也會更多的利用社會資源。十年前我們可能會把所有的東西都做一遍。但今天，我們知道用戶的需求，知道的強(qiáng)項和弱勢，在不足的地方我們希望有合縱連橫的可能性。
Q：多年下來，自然會做到有的放矢？
王懷南：對，你要揚(yáng)長避短，揚(yáng)長補(bǔ)短都不太可能，因為那個補(bǔ)的東西不在我們的基因里，不是我們自己的東西。并不是說短板就不用去補(bǔ)，而是要更聰明的補(bǔ)充到自己的體系中，把各種我們沒有的資源和強(qiáng)項以合作的形式添加進(jìn)來，這樣，事業(yè)成熟的速度能夠快很多。
Q：什么時候認(rèn)識到揚(yáng)長補(bǔ)短都不做？
王懷南：如果十年分三個階段，我想近三年才對自己的長和短有了更客觀的認(rèn)識。前三年，我們就是一個初出茅廬的團(tuán)隊，認(rèn)為我們所進(jìn)入的行業(yè)隨處都是可以革命的。確實創(chuàng)業(yè)初期沒有這種精神是不行的。中間我們變得更加科學(xué)、有規(guī)模，會進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)，這是我們的彎
