董明珠：15位名人事例中的工業(yè)精神與吃苦故事

在記者面前的這位女企業(yè)家，身著簡潔的商務裝扮，她是全球最大的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)格力電器的副董事長、總裁。她的名字響徹商海，20年的奮斗讓她成為了一位傳奇人物——“鐵娘子”。董明珠淡定的眼神透露出一種深邃的智慧，她談論的是一種不為世人所熟知的工業(yè)精神——吃虧。

在一個人人追求快速成就和即時回報的時代，董明珠堅持認為，有些東西是不值得急于一日。她的目標是用這種吃虧的工業(yè)精神支撐中國創(chuàng)造之路。她相信，只有通過不斷地吃虧才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而不是短期內(nèi)獲得高利潤。

從1991年到2001年，格力的產(chǎn)值從4億元增長到了56億元；再到2010年，其產(chǎn)值達到了600億元。董明珠強調(diào)，這種增長速度并非偶然，它源自于公司對專業(yè)化道路的堅持，以及對多元化戰(zhàn)略的一步步推進。她說：“我們發(fā)現(xiàn)走專業(yè)化道路，越走越寬。”

為了確保這一點，不僅局限于家用空調(diào)，還拓展到商用空調(diào)。在任何環(huán)境下，無論是飛機上的空調(diào)還是遠洋貨輪上的空調(diào)，都能夠生產(chǎn)出符合需求的產(chǎn)品。這意味著格力正在逐漸成為一個跨領域的大型制造商，而不是只專注于某一特定市場。

除了技術創(chuàng)新和產(chǎn)品質量提升外，董明珠還強調(diào)了員工素質對于公司成功至關重要。她提出了六西格瑪管理法、精益生產(chǎn)、質量整改等措施來提高產(chǎn)品質量，并且建立了自上而下的監(jiān)督體系，同時也接受來自下方員工的聲音，以確保整個流程都能得到優(yōu)化。

然而，與此同時，她也知道管理不能忽視規(guī)則和標準，因為只有這樣才能保證大規(guī)模組織中每個人的行為都能保持一致性。而且，對待成本控制，也要先抓好管理成本、生產(chǎn)成本、工藝成本，然后才考慮材料成本，這樣才能真正降低整體運營費用，從而提高競爭力。

最后，在渠道模式方面，雖然有很多同行模仿，但董明珠認為關鍵在于不斷變化以適應市場變化。她的經(jīng)營哲學是“誠信共贏”，既要保障經(jīng)銷商利益，也要確保消費者的滿意度，讓他們感受到價值，從而形成良好的口碑和忠實客戶群體。這也是她成功的一個重要因素之一。