時光如箭,轉眼一劃而過,一段時間的工作已經結束了,我們的工作將會有更高的難度,更高的工作目標,是時候開始制定策劃書了。那么如何把策劃書做到重點突出呢?
網店營銷策劃方案 1
(一)網店業務簡介
1.業務簡介
本網店是利用互聯網提供成衣買賣、送貨上門等服務,保證品牌以及質量,可選擇的物品包括休閑服、運動服輔助一些衣著襯品。
2.基本業務
通過我們自己的網站將我們所經營的產品展示出來,顧客可根據自己的喜好從中挑選自己喜歡的產品,通過本網站下訂單,我們會在顧客規定的時間里面送貨上門。
3.發展方向
先以黃家湖大學城作為試點營運兩個月,從中吸取經驗,一年之內擴展到覆蓋整個武漢地區的服裝購物網。
(二)網店特色
1.品牌服裝
本網店經營的服裝均是國內外知名品牌,不是知名品牌不予考慮。
2.款式價格
本網站不僅經營換季存貨,還經營上市新款。新款優惠于市面上的實體專賣店,換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務方向
本網站專注服務于武漢地區,只接受來自武漢地區的訂單,權利打?
(三)市場定位
1.產品定位
質量:本網店所經營之產品均為國內外知名品牌,質量優異。
成本:產品均是廠家拿貨,價格低廉,保證最大讓利給顧客。
款式:本店產品緊跟時尚潮流,滿足顧客對時尚的追求。
2.企業定位
3.客戶定位
本網店的目標客戶群主要為:武漢在校學生以及在武漢工作的年輕職業白領還有中年客戶。
(四)核心競爭力――虛擬網店實體化
人們在網上購物最大的目的就是能夠購買到物美價廉的產品,而本網店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經營的服裝均為國內外知名品牌,產品質量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達到物美的要求。其次,本網店進貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價廉的要求。
人們對網絡購物最擔心的事情就是害怕受騙,比如說錢匯過去了貨沒有送到,送過來的。貨與自己所選擇的款式不盡相同,產品的質量有問題等等。而本網店卻能有效的解決上述問題。
一、本網店立足于武漢地區的發展,只接受武漢的訂貨。
二、實行送貨上門,試穿滿意再付錢的制度,最大程度上保證顧客的利益。
三、實行校園代理以及社區代理制度。
網店營銷方案 2
一、網店介紹
因為自己的網店剛剛建立沒有較強的說服力,所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。
網店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級原生態店鋪
網店域名:
經營人:張xx
注冊時間:20xx年11月2日
經營范圍:肉類美食(罐頭)、海產干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)
二、形式分析
綠色食品網絡店面市場現狀:
綠色食品網絡店面分布情況
1)淘寶交易平臺10家店面(擁有信譽度)
2)其它交易平臺57家店面(擁有信譽度)
消費者一般情況下光顧網絡綠色食品店的情況:
1)想要嘗試新產品
2)因意外發現新奇產品
3)基于價格便宜
4)追求時尚飲食,購買健康時尚產品
會影響其購買意向的因素:
1)對產品抱有懷疑態度
2)價格昂貴
3)其他不定因素
SWOT分析
S(優勢)
1)價格優廉
2)對綠色食品的安全性、功能性、營養性、持肯定態度
3)品種的多樣性、方便性
4)質量保障
5)說明詳細
6)訂購方便
7)送貨快捷
8)服務周到
W(劣勢):
1)競爭激烈
2)普及困難
3)產品保質期時間較短,不容易儲藏
O(機會)
基于綠色食品的安全性、營養性、功能性等方面的優勢,更容易把握住消費者的購買欲望T(威脅)
銷售綠色食品的店面過多很難脫穎而出
三、網絡營銷戰略規劃
市場分析
有業內人士認為,綠色食品市場的成熟度還是比較高的,這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據不完全統計,目前綠色食品市場上共有60多家的網絡店面店,其中約有10多家較為正規,其余是些小店;從銷售數據上看,綠色食品市場年銷售額為600-800萬元。而在購買綠色食品的消費者中,有80%是年齡在25至55歲之間的中青年人,而他們購買的綠色食品檔次比較集中,一般在30元至350元之間。
1、目標市場分析
我國綠色產品市場的規模很大,城鎮居民年消費額超過7500億元,尤其是東部沿海發達地區綠色產品消費量大,需求層次較高,且資源相對短缺,綠色產品總量不足,對外依存度大。據統計,目前江、浙、滬、閩、粵5個省市和港澳兩個特區,每年從外調進綠色產品總額約1200億元,且年增長幅度在5%以上。綠色產品消費已呈現多樣化、優質化、綠色化趨勢,綠色食品的消費在農產品消費中的比重逐年提高,具有極為廣闊的發展前景。2000年,全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣,且以每年30%的速度增長
競爭對手分析
1、土老帽競爭對手
(1)、土老帽主要競爭對手主要有:
a、一介草民天然綠色食品健康養生店★地道山西土特產
b、綠色食品特產專賣店
c、北大荒利特連鎖綠色產品店精益
網店營銷策劃書 3
經濟發展到一定的程度,為了追求更高的效率,社會的商業模式就會發生一些變革。人們的生活水平提高了,消費水平也跟著提高了,近年來隨著網購市場的活躍,大批的網購商城快速發展,使中國的經濟發展出現了一個新亮點,同時,也將網購企業之間的競爭升級到了網購平臺的競爭,現在最火的網購網淘寶網大家肯定非常熟悉,想開一個淘寶店很簡單,但想開一個人氣高,生意好,點擊率高的淘寶網店是十分困難的,在這個大小賣家競爭激烈的淘寶網存活下來就,就靠自己了。
一貨品
在進貨的時候,我們要把重心放在貨的質量,價格。要考慮買家在網上買衣服的心態,想他們為什么在網上買,圖方便,價格便宜,實惠。換位思考,如果我們是買家,肯定愿意買到質量好,價格實惠,款式多的寶貝。在進貨時不僅要看貨的價格,質量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家,想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝,所以在選貨物的時候自己就要看現在的流行趨勢。
對于進多少貨的問題,看現在是什么季節,還有就是自己店里的一些人氣,先進一小部分看看效果。
二拍照
對于拍照,拿到貨物時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產品是適合室內還是室外,室內拍的在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題,看實際情況。
三美工、文案
文案,就是寶貝描述這塊拉,根據這個寶貝來寫他的大小屬性、、盡量做到圖文并茂,給買家看了就有想買的沖動,寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的沖動,這就要靠文案的語言功底,能讓買家看了你的店有種很專業的感覺。
在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖,功能特點要詳細,同時要把注意的事項說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人。
編寫
(1)內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環節
1、引發興趣環節
2、激發潛在的需求環節
3、營銷環節
4、進一步激發顧客購買欲望環節
5、替客戶做決定環節
(2)內頁寫作的15個邏輯關系
1、品牌介紹:在內頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌;
2、焦點圖:當一個消費者點擊你的商品進到店鋪后,迅速吸引和抓住客戶的眼球,明白這個商品是什么,商品的對象是誰;
3、商品的目標客戶:迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰,以及買這個商品的人是誰;
4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景;
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節圖,增加信任;
6、做賣點設計、好處設計,即為什么要買這個商品;
7、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比,價格、價值、功能、第三方評價;
8、第三方評價、購買記錄;
9、非使用價值設計;
10、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由;
11、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由;
12、一定要發出購買號召,強調現在應立刻來店里購買;
13、購物相關內容,比如郵費,怎么發貨,怎么退換貨,有哪些售后服務;
15、關聯營銷推薦;
(3)以客戶為中心的內頁文案撰寫
(4)文案中要注意產品使用價值和非使用價值并重
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業相匹配
4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺
5、面子
(5)文案寫作要寫出商品給消費者帶來的好處
(6)成交一切是因為愛的營銷理念
四推廣策略
(1)在聊天工具上進行宣傳,阿里旺旺,QQ、都可以進行免費的推廣與宣傳,只要報店鋪的地址鏈接就可以了
(2)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品(借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授權的力借淘寶商城的力)
(3)朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升自己的產品也得到好的銷售量。
(4)廣告宣傳:我們可以在網上發布貼子,讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
(5)運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。
(6)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。
五營銷策略
(1)利用淘寶上的直通車
淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關鍵詞競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務。為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞,你的商品將第一時間出現在他眼前按獲得的點擊流量付費,小投入得到大流量,從而提高成交率
(2)前期:店里可以搞一些促銷,比如說買一件送物品,買兩件包郵什么的,來吸引買家的眼球;
中期:店里利用直通車來推廣,鉆石展位,超級賣霸
后期:進行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折滿就送、一元拍;
(3)在一些節假日時,做一些活動,五一、父親節、母親節等通過各種促銷手段來提升店內的流量。
六客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1、問好
當買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言太過僵硬,顧客也會不怎么滿意,當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答,要有一定的流程,就算顧客最后決定不買也要有禮貌
2、提問
善于提問能夠引導客戶
3、分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4、推薦
當顧客拿不定主意的時候,可以適當給一些推薦,推薦要適當的看顧客的喜好,所以在之前要了解顧客的喜好
5、談判
成功的談判將直接促成交易談判中
3、商品退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
七送貨方式
網上開店的送貨方式選擇,目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內快遞業發展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規的快遞公司,比較EMS,可以節省50%左右的費用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
網店推廣營銷策劃方案 4
一、促銷的種類
根據手段方式不同分為:折扣促銷、抽獎促銷、會員制促銷、贈品促銷等;按照手段的時機可分為:開業促銷、新產品上市促銷、季節性促銷、節慶促銷、慶典促銷等。可根據促銷目的的不同采取不同的促銷方式,活學活用!一般都是相互結合。
二、促銷的目的:
很簡單,賺錢!那么,如何來達到這樣的目的呢?請看第三步。
三、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,寫貼等,網下也可以結合做一些推廣,如手機短信,DM單等等,這些都是促銷信息傳播的有效途徑!做好這個前提,就不愁沒有客戶進店了!顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
3、制定促銷方案:
⑴會員、積分促銷:
例子:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:
折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。 、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
例子:我公司經常在重要的節日,如春節、情人節、三八節、五一、中秋、重陽、母親節、圣誕節等,進行8折優? 往往也在公司周年慶、等慶典時折扣促銷。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
例子:我公司也經常在節假日,采取符合節假日特點的打包銷售,把幾件產品進行組合,形成一個合理的禮品包裝,進行一定的折扣銷售。優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!建議:產品的組合有很高的學問,組合得好(我自己經常就用天年保健內衣與保健襪組合,效果很好),可以讓消費者非常滿意,但是組合不好(如果用耳環與書來搭配,那肯定……),那可能就怨聲氐類福?
C、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,
例子:我公司以前也一直用買電解水機贈迷你飲水機。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
例子:我們公司新產品上市,都采取試用裝產品試用!
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷這是一種有*性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇的大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。
抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
例子:我所在的珠海商盟的買5送5紅包促銷。
優點:可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也
⑺積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動:積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動:淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。什么原因,那就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、促銷效果評估與促銷方案的修正
很多人促銷做到以上幾項就算完了,其實還有一項非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正。任何一項促銷活動都不可能事先就知道一定是切實可行的,在促銷活動執行到一定時間后,我們就需要對活動效果進行評估。一方面,看瀏覽量,看銷售量。這些數據都需要橫向與縱向雙方面比較,即一是用當前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進行對比。二是用同行業競爭對手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來的結果才是真實的促銷效果。如果促銷評估的效果與預期目標有所偏離,這就需要查找原因,看是哪一個部分出了問題,并根據出現的問題制定新的促銷策略進行修正與完善。
網店推廣營銷策劃方案 5
一、活動概況
1、活動主題:2014新XX國際商貿城采購節
2、活動時間:2014.10.20-2014.10.26(7天)
3、秒殺場次:中(12:00) 下(16:00) 晚(21:00)
4、秒殺規則:每一場8個產品、每個產品以一元秒殺。
5、商家要求:需提供3款產品、每款以3的倍數。 提供產品價值不得低于100元、低于100元需商家包郵。
二、參與活動
1、基本要求(- 10.7前)
必須有鋪面、有營業執照或與租賃合同。
2、參與范圍:
男裝、鞋、帽、飾品、手機、配件等相關商家
女裝、鞋、帽、飾品、家電、家居等相關商家
3、參與要求:
男女裝男女鞋商家需提供最低3款價值不低于100元商品,且每款數量不得低于3個。
服裝周邊產品商家需提供最低3款價值不低于50元商品,且每款數量不得低于3個,(需要包郵)
4、贊助商家
收益:
A3宣傳單10萬份、專屬廣告位(覆蓋在整個昆明,提升品牌知名度,增收營業額開發經銷商)
廣告游車20輛,專屬廣告位(連續7天,覆蓋在整個XX,提升品牌知名度,增收營業額開發經銷商)
戶外舞臺表演、專屬廣告位、現場產品展示拍賣覆蓋新XX、新亞洲體育場、提升品牌知名度,增高營業額開發經銷商)注:需提供展示產品。現場以一元拍賣。每場最多三款產品,數量不限。
秒殺活動銷售:秒殺活動結束,商家可提供商品以5折、6折、7折、8折。進行銷售…(例:秒殺時間:12:00-12:05結束。12:06-13:06 可以5折銷售,以此類推。
電視臺報紙:有相應曝光率,(本次活動將在春城晚報。云南多家地方電視臺,廣告宣傳。覆蓋全云南場、提升品牌知名度,增高營業額開發經銷商)
2、活動推廣預熱(10.8 -10.21)
免費推廣:
XX網上商城運營部負責網上推廣發布活動信息,發布平臺包括1000個云南地區qq群,100多個云南地區百度貼吧,50個云南地區活躍論壇,微信、微博有獎轉發,微博付費推廣等,XX銷售部組織參加線下推廣;發放宣傳單、組織戶外舞臺推廣活動等。
收費推廣:
線上: 微信有獎活動轉發… 微博有獎轉發活動…
(商家可提供產品,用于活動宣傳)
百度競價推廣… 騰訊、網易、搜狗、新浪?網站廣告
線下:投放:10萬份A3宣傳單
XX晚報
XX多家地方電視臺
廣告車游行
11區廣告舞臺表演、拍賣 (大篇幅噴繪)
新亞洲體育館搭舞臺表演、拍賣(大篇幅噴繪)
3、活動開始(10.20- 10.26)
活動進行期間XX網上商城運營部負責發布活動信息,后臺管理產品,審核訂單,通知賣家發貨等,確保活動有序的進行。
Y責發布活動信息,后臺管理產品,審核訂單,通知賣家發貨等,確保活動有序的進行。
網店營銷策劃書 6
一、導語:
xx網:國內最具影響力的品牌鞋銷售平臺,xx年正式上線發布運營。總部坐落于中國休閑服裝名城--福建石獅。依托地域優勢,經過近5年的快速發展,與超過200家鞋類品牌供應商達成戰略合作伙伴協議。xx網倡導正品理念,致力于為用戶提供最具性價比的鞋品和服務。截止目前,xx網注冊用戶已達200萬戶級別,頁面點擊數超過350萬次/天。xx年xx網獲得由美國高盛集團和海納亞洲創投基金聯合注資千萬級美元的A輪融資,企業發展步入快車道。xx年,xx網平臺成交量達到5300萬人民幣,xx年,平臺銷售總額即將突破1.2億元,xx網計劃在未來5年內,打?
二、策劃目的
互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,定制流程,讓更多的消費者熟悉了解xx,樹立xx店鋪形象。降低成本,讓更多人知道了解網店,得到更多的利潤。提高產品質量和售后服務水平。
三、市場分析
1、網購的發展在互聯網的強勢沖擊力影響下,越來越多的消費者開始接受網絡購物的消費觀念,如淘寶網的發展越來越迅速,網購的大軍也越來越壯大。網購交易總額在逐年攀升,人們對網絡購物的認可程度越來越高,網絡購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網購市場潛力并充分利用網購資源,網絡商家便能以迅猛之勢發展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規模“入侵”以及其他國內網店之前盡快占領市場。我國C2C網購交易規模擴大趨勢相當明顯,幾乎呈直線上升的態勢。可見隨著我國網絡購物滲透率的擴大,中國C2C網絡購物市場必將有一個長足的進步,網購市場的潛力巨大。
2、從目前的市場細分來看,xx網的目標消費群是在校學生和工薪階運的中低收入群體,價格較低,比較符合學生和中低收入消費者購買期望。xx網品牌、款式多,貨物量集中,參考對比度較高,也能節省時間,不用花大量的時間和精力去逛街,滿足了消費者全方位的需求,一站式購物體驗給消費者帶來更多的樂趣與便捷。
3、xx網立足做個有責任心的企業,取得成就的同時,記住多回饋社會,多承擔一些社會責任,xx網每個月都定期派專業的團隊去各大高校免費指導電子商務專業課的學習,實踐與理論相結合,讓學生們學起來更易接受,目前,xx網已成為福建各大高校電子商務類的畢業生首選實習示范合作單位,深受學校和學生們的歡迎,為社會輸送了大量實踐型的電子商務人才,廣博同行們的贊許!
四、推廣營銷
1、先把自己的店鋪進行裝修,可以根據自己的喜好,風格,商品類型來裝修。
2、產品和價格:利用節日如情人節、圣誕節、新年,做商品促銷活動。春節即將到來,可以將店鋪商品頁面進行修改,更加貼近春節主題。或者如說買一件送小禮物,買兩件包郵什么的,來吸引顧客的眼球。后期可以進行一些活動,比如說“每日必搶”、“愛團購”和“新品牌入駐”等,這是xx網改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績。
3、
(1)在聊天工具上進行宣傳,阿里旺旺心情、個人中心,QQ的說說、日志都可以進行免費的推廣與宣傳,可以只報店鋪的地址鏈接也可以加上關于自己網店賣的商品、網店賣的商品范圍等等信息,讓大家可以更加容易的了解我們的網店。
(2)社區論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點上來說社區就是我們宣傳推廣的好地方。發貼有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量,自然會帶來生意。
(3)可以上貼吧發帖、跟帖做宣傳。
(5)為自己的網店做廣告語、廣告海報、flash、廣告視頻等等,發在各大網站上,喜歡的人自然就會點到你的網店里,就會帶來生意。
4、利用關鍵詞:老師說過,如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關鍵字,那么商品展示到買家面前的機率就越大。當我們想去網上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網首頁直接搜索自己想要的商品。關健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關鍵詞可以演變出很多種組合。不同組合能帶來不同的搜索效果。
五、實施計劃
在網站推行期間,逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯。減少網店問題,增高銷售量。
網店營銷策劃書 7
市場營銷092班王倩學號:市場趨勢分析:服裝行業是一個年產值超萬億級別的產業,同時,人民生活水平的提高也會提升對高質量服裝的需求,其增長速度遠高于國民經濟的增長速度,有著巨大的發展潛力和前景。而互聯網絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式,同樣也在改變著服裝業傳統的生產方式和服務方式,服裝企業只有適時而變,才能免遭淘汰。網絡的影響,它所觸及的不是技術也不是媒介,而是一種以信息為標志的生活方式,而消費者的生活方式的變化必然導致市場營銷手段的變化。
針對市場狀況,我開了一家女士服裝網店,主要針對18—35歲年齡段的白領女性,這個年齡段的女性消費者主要追求潮流、個性的服飾,消費水平稍高,易沖動購物,所以服裝店的服飾需不斷追新,適合這個年齡段的消費觀。
我的網店名字叫“唯一”,年輕白領追求時尚,她們希望她們穿到得衣服能是屬于自己的,獨一無二的,我店在服裝獨特性上會盡力滿足顧客的要求。我店主打特色就應了它的店名:
1、每一件衣服一式一款多色,衣服款式個性多樣,每件衣服都是唯一的一件。
2、我店會限量推出特色衣服(每件衣服都有不同唯美的故事)
3、我店會請設計師為顧客量身制衣(提前預定、人數有限、價格合理)
而真正做好一個網店,一個好的網名是必要的,而網店的特色是最重要的,因為在服裝行業競爭很大,要想把網店做好,必須樹立自己的特色,這樣才能在競爭的潮流中立于不敗之地!
我店采用以下營銷策略對網店進行推廣:
一、產品策略
1、產品營銷策略采取視覺效果烘托,每件衣服都會根據各自特色配上相應的搭配,獲取銷售最大化(比如掛飾、包、鞋等)
2、所選服裝除有潮流特色之外,還體現唯一性的特色。
3、每季度初推出特色服裝(含有各自故事的服裝)
4、在包裝上面,采用大氣深藍色紙質包裝,印有我店店名的店名“唯一”
二、吸引客戶策略
設法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。當前網店數量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發現你的商品,并產生興趣,利用多手段來展示產品信息,如論壇、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的網上推廣工具,尤其是論壇,當把產品圖片和文字巧妙設置成簽名檔時,它就成了一則流動的廣告,在我們發、回貼時,產品信息就自然得到了宣傳。
三、信任建立策略
針對顧客對網店不信任的心理,為顧客提供專業信息,如清晰、主體突出并具美感的產品圖片;詳盡的文字說明,以體現出專業性;合理的價格,可采用成本導向、競爭導向、需求導向等多種方法來對商品定價。從多方面專業地展示店鋪形象,以幫助消除顧客因商品虛擬性而產生的疑慮或不信任感,這是促成下一環節顧客下單購買的關鍵
四、銷售促成策略
顧客對某個衣服產生興趣,具有購買欲望卻又拿捏不定時,賣家如何促進其由“打算買”向“打算現在就買”轉化。采取一些打折、減價、優惠、贈送等促銷手段容易激發顧客的購買動機,使其作出立即購買的決定,在網店,往往也同樣有效。都有“買就贈”、“限時搶購”等促銷活動,就是利用了顧客的消費心理,促使其盡快作出購買決定。
五、情感投資策略
在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。因此,網店在發展新顧客的同時,不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多,例如發貨時放點小驚喜—禮品、賀卡(手寫,給人親切感)、產品小樣(護膚類、食品類商品尤其適用)的等。
在現在的服裝市場,面對競爭,必須樹立自己的品牌,建立自己的特色。營業者必須熟悉掌握各種營銷策略,充分掌握市場行情,并能在此基礎上做出創新,最后必須具備堅持不懈的精神,克服一切困難,最終會取得成功的額。
網店營銷策劃書 8
(一)網店基本情況:
1、網店名稱:XX
2、網店店址:XX
3、客服QQ:XX
4、E—mail:XX
5、聯系方式:XX
(二)經營模式:
C2C或者B2C
(三)主營商品:
化妝品
(四)網店定位:
網店是我們企業的銷售平臺,主要銷售自己的產品。
(五)客戶定位:
1、女性消費者學生上班族沒有生活壓力,對生活品質要求高,這是我們網店的最大客戶群
2、理論上互聯網上的每個人都可能成為我們的客戶,主要是年齡在20至40之間的年輕朋友們,他們平時上班,面對電腦時間長,逛街時少;
3、一些在當地買不到的,很多人會選擇網上購買;
4、或者是其他有意向的淘寶網店的店主
(六)價格定位:
平價政策(以低價帶動高價)(低價格配合高價格組合)
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位。激發顧客的購買興趣
1、主銷產品價位:
2、次銷產品價位:
PS:一般在網店建立的初期銷售商品,由于比傳統市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,還要觀察同行的價格。
(七)競爭對手分析:(還需要更深入的調研)
一線品牌我們目前無法去拼,因為很多商城的廣告預算就大于我們的投資預算。
二、三線品牌就有幾千多家,大多數靠低價格在拚,這些就是我們的競爭對手。我們應重視信譽,為網上購物者提供真實信息,要提高服務質量,
(八)風險分析
1、優勢:我們擁有自己代理的產品,貨源更充足、品種多。這是許多網店無法抗衡的。
2、劣勢:一個尚未被認知的新網店、新品牌,知名度不高,創新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別免費建立的淘寶網店頁面裝修非常簡單,沒有吸引力,很難具有個性和特色。
3、威脅:
(1)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩定積累很不利。
(2)交易安全的影響,運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(九)營銷策略
1、產品策略:找到自己的特色,做出自己的風格!創造自己的品牌!質量走高,價格走低。
2、網上折價促銷:由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
3、設一個特價區:我們可以專門設一個特價區,每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷,雖然此款產品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產品的銷量。
4、限期供應:這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。
網店推廣與宣傳:網店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費用低廉的網絡宣傳方面軍式。
店鋪信用:這是每個買家購物前幾乎必看之處。在評價內容里要把店里特價的東西、優惠大行動通通都寫出來。
淘寶旺旺:旺旺常在線,方便交易雙方的溝通。
淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些,再配合好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時通知給別人。
百度貼吧:買家通過它會找到我們的網店。
充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進行宣傳;
與一些相關的網店建立友情鏈接,實現互惠互利;
(十)建立店鋪
1、店鋪裝修:
店鋪的Logo
店鋪的Banner
商品分類清晰
2、登錄商品:
(1)所有商品的在線時間一定要是1周,不要選14天。淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)選擇好時間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會十分繁瑣。
(4)旺旺要經常保持在線,特別是商品下架前1—2個小時,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。
3、關鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(非常重要):要起一個誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的,最多可用30個字,在淘寶網、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類:不能用圖片對店鋪進行分類,要精心策劃關鍵字用在店鋪分類里面。設置的關鍵字都會出現在瀏覽器窗口最頂部的藍色標題欄里面。搜索工具對這里的文字是最敏感!
(3)店標、店鋪介紹與店鋪公告:做一個漂亮的店標(Logo),公告板寫上促銷說明,店鋪介紹寫上主營項目等。
(4)寶貝名稱:商品名稱可以用30個漢字,多數買家在淘寶買東西,都是按寶貝名稱搜索,可能用到的關鍵字要寫在寶貝名稱里面!
(十一)網店支付:
我們選擇支付寶付款方式,因為支付寶在網上交易中起到了信用中介的作用,通過支付寶交易,“貨到付款”與“款到發貨”同時兼顧,降低買賣雙方的風險!
(十二)店鋪管理
我們自己要清楚哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網上店鋪相符?質量有無問題?等等都要做到心中有數。
1、網上店鋪的商品分類:
(1)新品和特價商品的分類盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類的名稱要時常更新;
(3)商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2、倉庫商品的管理
(1)成交無貨的商品需及時下架;
(2)手動上貨時應仔細檢查倉庫里的所有分類;
(3)全部賣完的商品如還有貨,直接修改數量就可以上架銷售。
(4)上傳商品圖片的黃金時間為:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客戶管理:
1、建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。
(1)在交易過程中了解買家的職業或者城市等其他的背景,能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;
(2)購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點,發展這批群
2、在淘寶旺旺或者QQ里設立客戶服務。
(1)給顧客提供一個溝通交流的平臺,以便從他們那里得到良好的意見和建議;
(2)分組顧客,時常和他們聯系一下,鞏固一個老客戶比發展一個新客戶更容易,在節日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶;
(4)及時和客戶聯系,避免已成交的買家由于沒有及時聯系而流失掉。
3、分析與總結商品的銷售情況
仔細分析各種數據,包括一個月內登錄商品的數量,成交商品的數量,成交率的情況等等;找出小店的經營特點,比如銷售旺季、淡季在什么時間?顧客的消費特點;資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點;根據總結得到的結果,及時調整進貨品種,進貨數量。
4、寫好當日備忘錄
比如:買家提出了特殊的要求,或者我們口頭承諾送顧客禮品,但是一忙時卻忘了,等再想起來,不是貨物已經寄出,就是顧客提醒,很多“差評”就是這樣來的
物流方式的選擇(推薦):
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務公司、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達快遞、風火天地(上海同城)聯邦快遞、匯通快遞、華強物流;我們可以主動聯系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價格,簽個協議,最好與快速公司建立長期穩定的合作關系,這樣我們拿到的價格就很便宜。他們會留給出貨單,然后我們每次要發貨,可以先填好,然后打電話讓他們來取貨,節約時間,發貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
打包貨物:我們要用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產品及資料要齊全,在包袋產品上寫上自己的聯系方式,放些輕巧而實惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產品材料信息。
店鋪投資回報分析及策劃時間安排。
1、店鋪建立成本
2、店鋪日常運營成本
3、店鋪收益分析
4、店鋪進度安排:
第一個階段:進行市場調研,尋找合適的季節產品,保質、保量;
第二個階段:淘寶網站開店、裝修、維護;
第三個階段:營銷推廣,慢慢深入市場,開發客戶,提升網店的人氣;
第四個階段:進入正軌,運營網店。
網店營銷策劃書 9
第一章、網絡營銷市場分析
一、市場分析
據了解,與往年相比,今年網絡民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上,還是在質量上,都有增多和提高。
一般人的印象中,民族服飾不過是少數民族的一種手藝,歷史悠久但無經營價值和市場前景。其實不然,民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術品正在逐漸的被越來越多的現代人所接受并喜受。
民族服飾的魅力如此之大,它的市場到底怎樣?這里我們也就有關問題做一個簡單分析,業內人士分析:民族服飾是民間極為盛行的民俗產品,市場潛力相當大。近年,一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個重點后,我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。
二、市場計劃:
網上店鋪要有一個明確的目標市場,通過我們的調查,我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個很大的消費群體,而這正好符合現代青年人的需要,同時這一群體也是網上購物的主力軍。通過調查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關信息;同時,我們也應當明確,普通傳統意義上的服飾只是一個方面,我們還將拓展飾品的其他方面,如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費群體的范圍,實現目標市場與潛在市場的雙重開放,爭取更多的利潤空間。
第二章、網絡營銷策劃方案
一、產品策略:
在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略,及時根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品中不斷的擇優銷售,同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。
二、定價策略:
網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外,價格是一個非常重要的因素。
我們將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這里我們要強調的是中價位絕對不是低檔次,這才能加強我們產品的市場競爭力。
當然這樣做并不意味者拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價格能打開市場,限定銷量,實現利潤最大化。
三、渠道策略:
無論是產品策略的定位還是產品的服務,市場的計劃歸結與一體就是實現產品的銷售,網上商店的銷售與實體店鋪是有很大差別的,我們將根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現代化的網絡營銷手段,實現利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。
四、促銷策略:
促銷無可質疑是一種重要的迅速增加銷量,實現利潤的手段,我們將通過自己的參賽博客、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷信息的發布,這一種信息的發布要求我們要做到專業與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是簡介顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客,實現促銷真正目的。
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一、基本情況表
領銜人:xx
電子郵箱:xxxxxx
專業:現代殯儀技術與管理
年級:大一
郵編:xxxx
學校全稱:xxxxxxxx職業技術學院
初賽負責人:xxxxxx
學校地址:xxxx市xxxx區xxxx路xxxx號
團隊基本情況:
團隊成員:xxxxxx
項目所屬領域:環保型
產品:集合肥皂器
服務:所有肥皂的使用者
電話:xxxxxxxxxxxxxx
指導老師:xxxxxx
二、領銜人和項目介紹
1、領銜人簡介
我叫xxxxxx,是xxxxxxxx職業技術學院殯儀xxxxxx班的一名學生,平常喜歡探索一些小事情并產生一些小猜測,這個產品的靈感就是在家里使用肥皂時想出來的。
2、項目簡介
肥皂集合器,它能夠很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂,因為到了那個時候小肥皂就不好使用,甚至會斷,所以用這個肥皂集合器可以很好的將所有的殘余肥皂利用起來使用。
三、項目主要內容
1、產品的技術原理:回收利用平常用剩余的肥皂。
2、技術水平:不需要太多的成本,因為制作過程比較簡單。
3、新穎性和獨特性:操作簡單、成本低。
4、項目的市場保護措施:需要得到相關部門的許可并獲得專利才可以進行正規的生產。
5、項目研發計劃:在小工廠制作一小部分產品出去賣,并收集用戶的意見。
6、項目生產計劃:根據銷售的多少來決定生產量。
四、市場營銷
1、營銷方式和渠道:主要針對家庭主婦或是老奶奶。
2、營銷隊伍:我與寢室的成員。
3、促銷計劃:準備在每個小區擺攤設點對居民用戶進行銷售。
4、價格策略:由于成本比較低,所以價格定在5元左右,跟平常的肥皂盒價格差不多,這樣就能吸引更多的顧客。
五、財務計劃
1、資金需求和使用:資金的需求不會太大,因為成本比較低,使用也采用節約制,當然在節約的停駛也保證肥皂盒的質量。
2、預計銷售收入和經濟效益:預計xxxxxxxx左右。
3、財務分析:因為生產成本比較低,并且售價也較低,所以每個只能賺一點錢,但如果銷售量很好的話,就可以賺很多錢。
六、風險與對策
1、技術風險:技術風險相對以較小,因為技術含量比較小,所以沒有含太多的高科技含量。
2、市場風險:市場現在沒有出現這種產品,所以沒有什么競爭對手,加上這是一個新產品,所以大部分顧客會覺得很新奇。
3、管理風險:只需要專門有人負責生產、包裝和銷售就差不多了。
4、對策:加強對產品的質量,給顧客留下好的印象,這樣就可以提高銷售量。
七、發展預測
由于產品是新產品,大部分顧客
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一、店鋪介紹
店鋪介紹
我們的店鋪是個新開張的小店鋪,資金可能不雄厚。可是我們有我們自己獨到的優勢,我們熱心且產品多樣化,迎合市場,符合廣大人民的需求以及滿足他們的好奇心。讓他們隨時都能感覺到新鮮。目前經營的人數不是很多,所以前期可能會有些服務不是很周到,但是我們會繼續努力的。。
產品介紹
我們的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品鋪,所以我們的產品當然是多樣化的,極具特色的。符合各個階層群眾的需求。主打產品就是零食、特色食品、以及一些可以供取買家自己DIY的一些產品,你可以根據自己的喜好、自己的口味,最符合自己的感官形態來制作你自己的獨門手藝。在這里我們鄭重的說下,如果有哪些買家對自己制作的食品充滿信心,覺得自己制作的最有特色,最有新意,那么你們可以把你們制作的視頻或者是流程圖發送給我們,這樣可以更加方便廣大的買家收益,在此表示感謝!
客服中心
在這里重點介紹下我們的客服吧。我們的客服人員不是很多,不過只要是在工作的,我們保證會是認真負責的,不會怠慢任何一位買家。同時我們的客服也會接受一些買家給我嗎的意見以及建議,并且及時的處理。讓客戶買的開心,我們的賣的放心!聽說淘寶上最難處理的就是退換貨的問題,我們可以承若,有質量問題的,或者是影響了口感的問題發生,我們一定及時給買家退換。只要你開心!我們的客服人員會盡他們的所能,盡量為客戶排憂解難。
二、可行性分析
流行趨勢
12月4日消息,日前,中國互聯網絡信息中心(comNIC)發布了《20xx年中國網絡購物市場研究報告》(以下簡稱《報告》)。數據顯示,截至20xx年6月,我國網購用戶規模已達8788萬,同比增加2459萬人,年增長率為38.9%。專家指出,隨著購物類互聯網平臺的逐漸成熟,以及人們生活習慣的改變,如今越來越多的人開始利用網絡進行購物,“逛網店”已?
網購受到越來越多人的青睞
據了解,與傳統購物模式相比,網絡購物在時間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優勢。網購用戶只需要登錄相關網站,就可以隨時隨地享受購物的樂趣。隨著人們生活節奏的加快,網絡購物以其方便快捷的特點,也受到越來越多的人青睞
網購用戶整體滿意度較高 潛在用戶群體龐大
comNIC《報告》顯示,我國網購用戶對網購經歷的整體滿意度較高,有近80%的用戶對自己的網購過程表示滿意。我國存在著龐大的潛在網購用戶群體,只要進行必要的引導和培養,這部分用戶將為網購市場帶來廣闊的發展前景。
從上面的分析可以看出越來越多的人已經接受網絡購物,網購已經漸漸的成為我們的生活習慣,并且我國存在龐大的潛在網購用戶群體。所以我們有龐大的客源,這個就需要我們自己如何去把握這個機會了。
客戶定位
就目前來看,網購的多為青年上班族和在校大學生,結合食品類網店的商品情況,我們為此作了準確定位。
(1) 愿意或習慣網上購物的人群
(2)喜歡吃但是不喜歡出門的人群
(3)在校的青年學生
(4)青年上班族
三、市場分析
市場主要競爭者
我們在市場上的主要競爭者就是一些新興起的賣家以及和一些模仿者,他們會搶奪大量市場份額。還有就是現在賣的好的一些皇冠賣家,跟這樣的大賣家搶奪客戶,無疑是虎口拔牙,不過我們也有我們自己的優勢所在,我們的人性化服務和我們的價格可能會比他們的要低那上那么一些,我們都可以好好利用這些。
市場預測及分析
當我們走進超市就會看到果脯、話梅、松子等休閑食品琳瑯滿目包裝新穎、時尚而消費者的購買更是絡繹不絕休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。休閑食品行業是從食品行業中分離出來綜合形成的一個新興產業。休閑食品的網絡營銷作為新經濟的增長點發達國家已逐步走向成熟。而在內地這一行業尚處于初期發展階段。隨著休閑食品的迅速發展、網絡經濟復蘇、網民消費升溫和網上購物支撐條件的日益改善傳統的營銷方式已越來越難引起客戶的購買欲望因此網絡? 有關部門數據顯示20xx年我國休閑食品市場容量雖然已高達400億元以上但人均消費量僅為23.6g遠低于發達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨著我國經濟水平的提高及人們消費水平、購買能力的不斷提高休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長
宏觀環境分析
在過去兩年里隨著網絡安全體系的健全支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網絡硬件的發展等客觀因素以及消費者對網絡購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善電子商務形成了井噴之勢越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷于網絡購物、網絡消費。
微觀環境分析
現在消費者均追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的食品。通過分析我們發現他們正隨著生活條件的提高,對零食的需求也大幅增長。
競爭優勢
1、差異化經營,以明顯區別競爭對手。
2、相對競爭對手,我們的理念追求時尚、個性和快樂。
3、產品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿足市場多樣需求。
4、我們營銷方案貼近市場。
5、對所展現的產品有一定的標準要求,并嚴格執行
競爭劣勢
1、新進入者——由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場,進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。
2、供應商的討價還價能力——這樣會增加我們的成本,不利于我們銷售。
3、購買者的討價還價能力——由于在市場上該類產品比較多,購買者的討價還價能力比較強這對于我們剛剛進入的網絡營銷是一種很大的不利
4、各大買家之間的搶奪客源——由于我們的店鋪剛起步,所以我們在這邊比較處于劣勢地位。
四、營銷及推廣策略
價格策略
由于食品價格高低不等,價格參差不齊,價格不可以定的過高或過低。過高的價格會令消費者望而卻步,而過低的價格商家無法產生利潤。因此,我們決定個別產品會適當提高一些價格,但是所賺取的利潤絕對不會太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品。我們確定的價格只會高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率
促銷策略
促銷它作為店鋪擴大銷售,增長業績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段。促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以,擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。
(1)周末推出優惠服務。每到周末,為了使更多新的食品上架,這時候就不得不使一些食品快速下架,這時本店將推出每周優惠策略,不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。
(2)節假日優惠活動。節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶
營銷策略
1、網站推廣計劃
網站推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略。推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網站推廣計劃也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。
2、網絡廣告推廣
我們會將我們店鋪的地址、產品及服務在一些大型的網站放上自己的廣告,展現給大眾,從而推廣自己的產品。
3、網絡文章推廣
一篇很好的文章很可能擁有數萬計的瀏覽量,而在文章中附帶我們店鋪的信息。名字、產品等。這樣對我們的店鋪進行了一次宣傳和推廣。這些文章可以寫在各空間、博客、貼吧里。
4、搜索引擎推廣
我們將通過搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基于內容定位的廣告等搜索引擎形式和在分類目錄合適的類別中進行網站登錄分類的目錄方法。日前,搜索引擎在網絡營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業的認可。搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此我們會根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式來推廣我們的產品。
5、電子郵件推廣
以電子郵件為主要的網站推廣手段,包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。 基于用戶許可的Email營銷與濫發郵件的不同。許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢。比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等
五、經營管理
風險應對
在從事生產銷售活動中,風險是不可避免的。就因為如此,同時也帶來了更多的機會,我們應該善于把握機會,有效的規避風險,從而達到預期想要達到的結果。所以,要了解我們現存在的風險才能更好的規避它。
1、客觀因素
自然災害我們網店是不太可能發生的,一般都是產品本身帶來的經濟損失,比如說產品受潮、腐壞、過期等。
2、主觀因素
在銷售過程中,因為決策依據信息不完全、決策手段不完善、決策執行不及時和不充分、以及競爭的加劇等原因而蒙受經濟損失,形成經營風險。還有就是競爭對手帶來的風險。比如說就是市場上眾多的模仿者還有就是新興的小商家可能會減少市場份額,并且客戶都喜歡去新開的店鋪去嘗鮮,這些都會給我們帶來沖擊!
貨源及配送
在貨源及庫存的問題上,我們是不需要擔心的。客戶所擔心的產品受潮、過期。我們都是每天及時采購以及補倉的方法的,就算出了質量問題,我們也可以立刻跟廠家聯系退貨。我們最主要的問題可能就是配送問題了,因為產品在運輸過程中由于配送員的不疏忽操作有可能會導致產品擠壓變形,影響口感之類的等等問題。這樣的問題,我們有考慮過。我們會為產品進行二次包裝,然后叮囑配送員,盡量減少損失,減少客戶的不便。
建立客戶意見統計
這個應該是一個非常需要注意的一個地方了。很多賣家都疏忽了這個問題。但是我們決定重點注意抓這個方面。我們會讓顧客購買完產品之后有什么意見或是建議的可以直接填寫在給我們的評論上,這樣也方便我們的收集,也方便顧客觀看,這樣顧客看了也更覺得我們店鋪更加人性化。如果這樣還沒有達到他們的需求,他們還可以跟我們的客服聯系。我們會仔細每天查閱意見簿,并短信回訪顧客,因為考慮到有些客戶不喜歡電話來訪,這樣可能會影響他們的一些日常生活,所以我們就采取短信回訪的方式。這樣可以改進我們做的不足的地方,這樣下次顧客來的時候也可以見證我們的改進。
六、總結
縱觀整個網絡市場,每天都有團購網站的關閉,所以現在網店的成活率也是低得可憐,每天都會有很多的網店由于經營不善導致關閉。我們的網店也像一葉孤舟在海洋中岌岌可危,稍有不慎,就可能被海浪打翻,所以怎么樣讓我們在這股浪潮中存活下來并且航行的越久越遠是我們的首要問題。我們前期便需要增加瀏覽量并且要有一些客戶訂單。其實有很多的網店不是由于產品質量不好,而是客服態度不好,所以客戶的流失,我們在這方面會加強注意,盡量讓客戶買的放心,我們賣的開心。食品類網店最大的劣勢便是食品安全,以及在運輸過程中會不會由于擠壓變形,影響口感及給客戶帶來其他的不滿。還有就是客戶害怕食品過期等等原因,這也是食品類網店不易存活的原因。我們必須給店鋪持續的注入一種新鮮感,無論是新老客戶光臨本店都會有一種眼前一亮的感覺,牢牢的抓住客戶愛嘗鮮的特性。隨著市場經濟的發展,我們不僅要利用現有的資源占有盡可能多的市場,而且在規避風險的同時取得較好的收益。
以上種種的問題,我們都會想盡辦法去克服,給我們的網店找出條存活之路,發展的更大更強!
網店推廣營銷策劃方案 12
一、網上商店創業項目簡介
(一)網店的定位與經營主體
淘寶商城forever衣韻閣淘寶店主要經營當季流行的時尚女裝,現處于不斷完善發展的初期階段,產品銷售對象主要針對在校大學生和年輕人青少年等能夠接受網購并且有消費能力的群體。產品在網絡上銷售。
目前在網絡購物市場上女裝是非常火爆的,其主要愿意是價格優勢,網店上的女裝的價格遠低于市面上的價格,并且服裝是每個女性裝扮的必備商品。具相關數據顯示,近幾年網上銷售最多的商品就是流行女裝,所以說開服裝店是有很大前景的。因此,網絡銷售的前景是廣闊的。
(二)網店的贏利模式
①。商品策略:每周上架一次新商品,做好服裝的分類和擺設,把新上架的商品放在店鋪的最前面以獨特的方式出現在顧客眼前,并在促銷區上傳多件商品作為店里最近比較熱賣的商品。②價格策略:把低價格中3到5 件衣服擺在淘寶店鋪的前面,用價格來吸引買家的關注和點擊率,同時也要設置好與淘寶其他賣家之間的差價。③促銷策略:實行隨時購買策略,對一些熱賣的商品規定一個短促的時間,使買家快速訂購;同時為了更好的刺激買家購買商品,對購買2件衣服的買家可包郵。
(三)網店運營的團隊架構
建立一個有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責任心的的團隊。對客人要有熱情周到的服務。禮貌要好,回話要積極,談話內容要清楚,不能過多的用表情,不能因為客人對某件產品說了很久最后還是不滿意而煩躁,跟客人說一些不耐煩的話,而慢怠客人,說不定客人出去外面看看比較一下,轉頭就回來了。只要你誠信服務,自然就能感動客人,客人也記住了你的好。
(四)網店的管理思想
管理要先從商品開始,以最優的比例,吸引最優的顧客。其次,網店本身的完善是一個不容忽視的問題。如:商品的選擇、網點的建設和維護、網站推廣、網店的訂單處理、
售后服務等等。顧客是一個網店的利潤之源。因此,與顧客之間的建立良好的關系是很必要的。加強與客戶之間的聯系與互動,把目標定位于與客戶的伙伴型關系。
二、網店經營產品概述
(一)產品所屬行業介紹
中國是十四億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業有著較大的發展,服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展,2005年紡織服裝的總產值約占全國總產值的十分之一,并已連續五年出口創匯順差第一,服裝產業一直為中國出口創匯作出了巨大的貢獻。
(二)貨源供應商介紹
由于我沒有貨源,所以我采用的是代銷、經銷的方式。給我提供商品的供應商的服務宗旨:以質量求發展,以服務求穩定;商品:廠家為了發展會不斷的研發新品,有了新品他們就會在第一時間在網站上;主營產品: 男裝、運動鞋、女裝/流行女裝、女鞋、運動服;聯系方式:廠家都會在網站上有詳細的聯系地址和電話;質量:廠家的貨源一般都可以保證七天無理由退換的,但是他們的前提是除質量問題運費由買家承擔。
(三)與供應商的合作模式
以零售為主,有消費者向我提出訂單,然后由我給供應商發出訂單,供應商上把東西直接發給消費者。
三、網店經營產品市場分析
(一)產品市場環境分析
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。
(二)產品市場機會分析
女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有女裝者得天下。所以說我的forever衣韻閣在市場上的機會是很不錯的。
(三)目標市場定位分析
吸引人們網上購物的主要原因有三個:不受時間的限制、優惠的價格以及簡單方便。而這些國內成年服裝年齡段中,18-30歲的消費群體是服裝消費中最主要的群體,也是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體。
四、經營產品行業競爭分析
(一)競爭對手分析
1、特點:利用互聯網開展網上銷售。
2、優勢:減少銷售環節,縮短經營周期和產品上市時間,市場范圍廣闊,節約實際銷售成本,信息采集及時,物流管理快捷。
3、不足:不能克服實體店購物優勢,相關法律不健全,網上交易存在安全隱患,上網仍然昂貴和不方便。
(二)網店競爭策略介紹
本店鋪由于剛剛步入正軌,在行業競爭中處于弱勢,但仍有提高的空間。因此我們仍需完善店鋪的競爭力,使得店鋪在整個行業中有一席之地。現在的淘寶店鋪多如牛毛,想要做得比別人好,當然要有自己的特色,有自己的優勢。無論在風格、特色方面,貨源、價格方面,還是服務、技術方面,都一定要有某個閃光點。所以說首先要對店鋪進行推廣,而本店在推廣產品時根據青年女消費者對各種服裝的需求,積極補充貨源,定期更新產品,在原有客戶的基礎上,吸引不同的消費群體。以高效的服務、工作效率積極經營店鋪。
網店營銷策劃書 13
一、 前言
隨著計算機網絡技術的飛速發展,電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起,改變了許多企業傳統經營的模式,也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統營銷方式,即現有產品再找顧客。而且效率低,而網絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法,它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺,有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業帶來社會效益和經濟效益。相對于傳統營銷,網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化,已? 因而,我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。
二、網絡市場情況分析
1.市場狀況
中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的茶產業是“有名茶,無名牌”。因此,通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營,擁有自己的高山原生態茶園。專業制作正宗安溪鐵觀音,專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間,屬于半發酵茶類,鐵觀音獨具“觀音韻”,清香雅韻,“七泡余香溪月露 滿心喜樂嶺云濤 ”。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
3. 分銷情況
奕福茶業在全國各地有多家實體分店 曾榮獲農業部放心食品入選單位,福建省名優茶評審委員會省名茶,20xx年神農杯國際茶王賽銀獎等榮譽稱號。進行網上推廣及銷售,積極在招攬淘客。
4.競爭狀況:
從奕福茶業當前的主營路線來看,是符合當前大多網購消費群體對網上茶葉的需求的。因為鐵觀音具有一定的名氣,雖然不比大紅袍等,不過卻是適合更多的消費者,并且價格也相對的實惠。可相對的競爭者的數量也多,價格競爭就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更優惠的進價,降低售價,以數量來賺取利潤。(剛好奕福茶業是屬于泉州的相對離安溪更近)
三、網絡市場細分與目標市場定位
1.消費者分析
A.由最近賣出去的商品來看,該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下,很少有在400以上的,而且備受好評,所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質的茶葉。茶葉的品質及價位是消費者主要關心的兩個方面,所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網店的生意。
B 。從賣出去的產品來看,有一部分茶葉是用于當作禮品的。因此,茶葉的包裝也是很重要的,店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設計具有廣告效果且美觀大方,突出產品的質量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費者一看就有印象,同時又能突出產品的特點。
C 。由于不同年齡階段的人品茶的習慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據不同年齡階段的出一些不同的茶,來滿足消費者的需求,也可以給他們更多的選擇。 D.茶葉總與茶具分不開,店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網店商聯合起? 如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪里面,這樣在給別人推廣的同時
對方也可能以互相推廣做為回報,這樣起到了互相廣告的效果,這有利于該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務。
F. 在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利于吸引消費者。當然我們也可以一段時間上架一些新品,這樣有利于提高店鋪的瀏覽量,吸引消費者的眼球。
G 。旺旺經常在線,方便買家和你的聯系。
2.競爭者分析
茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩定增長態勢。因此在網店賣茶葉的人也越來越多。進而行業之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網店,只有了解同行之間的區別所在,競爭者的優勢所在,取其精華去其糟粕,看到自己網店運營的不足之處,這樣才能讓自己有優勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。
3.市場定位
茶,在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建,不管是在家里,還是在工作上,都離不開茶。茶的品種繁多,價格根據產地、季節、采茶時間等多種因素而大有不同。“奕福茶業”根據多種因素,將主要市場定位在中下等消費人群,奕福茶葉出售的是鐵觀音,可以滿足中下等消費人群的消費觀。
四、網店營銷策略
1、其實網絡推廣的方式有很多,比如我們在百度收索引擎里輸入衣服茶葉網店,可以收到很多的關于該網店的信息,可以看出在各網站發帖或上傳文檔是該網店的推廣方式之一。
網店營銷方案 14
一、網店定位與特色:在網店在建設之前必我們須要有好的產品定位和市場定位,要有自己有特色的產品,看一下和別人相比有沒有競爭優勢,店鋪名一定要簡單易記,朗朗上口,而且有特色新穎。買家才能更好的記住你的網店,網店產品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關友情鏈接。
二、圖片優化,顏色鮮艷突出產品,店鋪一定有給人活潑清晰的感覺,不然基本的購買欲望都沒有。必要的美女營銷和模特營銷。
三、產品促銷:對于剛建立的網店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
四、關鍵詞的優化:大家買東西時,開始都是搜索相關的產品,在設置產品名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,或者用些比較流行比較潮流的網絡語音,吸引顧客!可以讓買家多次搜索到你的店和產品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。
五、促銷宣傳;利用好每個節日做好促銷和宣傳,每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索,也可以利用節日展開促銷活動,這樣會給大家帶來更多的客戶,還有就是在每次發貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。
六、運用文章文字軟文逐步建立你的網店網名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說當人脈在各搜索引擎輸入的某個名詞或者你的網店店名的時候都能搜索到關于網店的信息,哪怕是直接或者間接的進入你的網店,都是潛在顧客。
具體分布布局:
1、百度貼吧
2、百度的空間
3、百度知道
4、圖片搜索
5、視頻搜索
6、各大博客注冊10到20個博客,然后用博客群發的軟件群發一些優秀吸引人的文章,適當嵌入鏈接。再群發一些關于珠寶和名表的軟文或者你網店的專門軟文。一般軟文的方法,很簡單,在網上搜集一些關于珠寶和名表的軟文,或者相關的故事,很自然的嵌入關鍵詞和鏈接。記住,文章故事一定要自然流暢,吸引人。文章標題很重要,吸引人。
7、各大論壇
8、QQ空間
9、QQ營銷
10、GIF營銷
(一)百度貼吧:
1、介紹:百度貼吧是目前中國最大的網絡信息發布平臺。
2、方法:修改、撰寫一些關于珠寶和名表,以及你網店店名等等關鍵詞等。
2、任務:每天發布10——20條信息、
4、效果:貼吧的人氣是潛在顧客來源地。精彩的軟文會帶來意想不到的網店流量和人氣的。
(二)軟件群發:我們目前擁有的免費的群發器只有QQ群發器,可適當試試效果。
(三)郵件群發
1、介紹:利用郵箱群發郵件,群發目標為相關行業郵箱,每天群發1000封,比如節日問候、比如新品發布、比如為亞運會吶喊等等,內嵌你的網店網址。有沒有發現朋友經常群發一些很流行的郵件,其實是人家的病毒式營銷逼迫大家在互相群發。研究透了,你就會發現其中的鼓勵,一般都是有煽動行,催情性,感人性的故事,然后再鼓動人們互相群發,還有一類是強勢的逼迫你群發的,比如一些結尾語是;如果不群發此郵件的話,人們會怎么樣怎么樣?怎么倒霉啊之類的晦氣話,人們喜歡好彩頭,不喜歡霉運,所以一般都
2、預計:每天100封
(四)論壇手工發布
1、介紹:選擇相關論壇,每天發布10-50篇帖子,內嵌相關產品關鍵詞和網店信息。
(五)表情
1、介紹:貿易通和QQ表情的使用頻率極大,制作專門的網店宣傳GIF表情,表情幽默搞笑,附帶宣傳廣告,但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
(六)賀卡
2、制作:根據不同節日制作各種賀卡,可群發,可發給客戶,可發給朋友,內嵌相關網店宣傳信息。
(七)建立2-5個左右的免費網站不僅僅是宣傳,而且應該提供一些免費資源,給人們用,讓網站具有可讀性,可用性,免費性。
(八)QQ個性簽名,QQ空間均可以做廣告,多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛聽的話,附上你的廣告和GIF圖片保存好,每次復制粘貼就OK了。貴在堅持。效果是很有效的。
(九)博客營銷:完善信息:相冊,美女,珠寶,名表,網店截圖,但每張圖片上傳時都必須填寫完整有吸引了的關鍵字和圖片描述。
文章:軟文優秀文章,嵌入鏈接。
(十)論壇營銷:同上
(十一)視頻營銷:制作十個經典網店宣傳視頻,嵌入網店網址信息。
下載一些高人氣吸引眼球的視頻,結合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營銷視頻資源。具體的,這里不多說。數量看情況而定。然后注冊多個視頻賬戶在各大視頻網站發布。
注意:關鍵字和視頻的描述很重要,一定要全面有吸引力。關系到視頻點擊率和搜索的搜索質量。
(十二)溫馨提示,人氣第一,平時多觀察多調查分析顧客主要目標人群是哪些,來自哪里,通過什么途經找到網店的,思路清晰了,就可以針對目標人群精準營銷直擊目標了。
網店營銷策劃方案 15
網店名稱:
校園女裝部落
服務宗旨:
低價格,高品質,高服務,誠信經營、顧客至上!網店的經營模式:淘寶個人零售商主營商品:時尚女裝、休閑女裝。
網店定位:
在同其他同類店鋪同類產品比較之下我們賣出質量更高、價格更低的產品。
客戶定位:
18―28歲的潮流女生、20―40歲的公司白領。這部分顧客特點:
1、追求時尚的女性,對時尚敏感度高,緊跟時尚潮流,有一定購買能力;
2、平時工作較忙,追求時尚,追求個性,幫助他們輕松節省時間;
3、一些在當地買不到的新產品,很多人會選擇網上購買。
在消費群體上,我們的目標消費者是:18―28歲潮流女生,這些消費者多數是高校學生,基本上是沒有收入,但她們年輕、時尚,因此穿著也就成了她們表現個性重要途徑。所以,我們針對這部分消費者收入低、渴望高的特點提供了質量更好、價格更低的時尚服裝。20―40歲的公司白領,這部分消費者年輕、平時工作繁忙,因此在節假日尤其的想放松一下自己,因此我們針對這部分消費者提供了穿著舒適的休閑服裝。
商品價格定位:
高檔商品定位:100―200元左右
中檔商品定位:50―100元左右
低檔商品定位:5―30元左右
團隊分工協作:
我們的團隊暫時還沒有運轉起來,不過我們根據團隊成員的各自特征以及優勢互補的原則做出如下分工:略。
旨在建立一個有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責任心的的團隊。
經營方式:
網上開店的經營方式主要有以下三種:
1)網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認可與信任。
2)全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上,將網上開店作為自己的全部工作,將網店的收?
3)兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的'副業,比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店,增加收入來源。
我們采用的經營模式是兼職經營,對市場進行調查,經營一些自己熟悉并且感興趣的商品,我們選擇的是時尚女裝、休閑女裝。
網店特點:
核心價值觀:團隊合作,誠信經營,質量第一
宗旨:打造獨特品牌網店,宣揚個性優雅
文化網店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務以情為本
進貨理念:時尚、新奇、個性銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的
售后理念:產品有價,服務無價,信譽第一
宣傳語:淘個性寶貝,做時尚達人
行業分析:
當前中國女裝市場狀況及市場前景中:
(1)休閑女裝繼續旺銷
隨著國際服裝休閑潮流的經久不衰,休閑類女裝將繼續熱銷,休閑風格的設計理念將逐漸滲透到服裝市場的各個領域,使傳統的女裝體現出更濃厚的現代社會休閑色彩。現代社會辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境,也為休閑女裝的旺銷奠定了基礎。
(2)女裝個性化逐漸凸顯
服裝已? 色彩搭配和款式設計已成為影響女裝銷售的關鍵因素。另外,個性化服務將逐漸深入,除量體裁衣、量身定做以外,還將出現專門設計等深層次的個性化服務,滿足不同層次的女性消費者需要。
(3)健康服裝將成為消費亮點
日漸繁忙的工作,促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續改變的影響下,女性們對于服裝的需求也會有相應的變化。穿著趨向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化。從市場消費的情況來看,以天然原料(如羊絨、純棉、真絲、麻)為原料的服裝將繼續為女性所青睞。女裝的款式也從過去的樸素、大方、實惠轉向追求自然、舒適、浪漫、個性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。
(4)女裝市場更加細分化
網店營銷策劃書 16
一、項目背景
早在1999年以前,中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站,致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示,我國網上購物發展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市,網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%,網上購物用戶總數超過1000萬人,網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市,網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%,網上購物用戶總數253萬人,網上購物金額50億元。可見,中國網
絡購物的春天已經到來,發展前景十分廣闊。目前在淘寶,拍拍,易趣等網店平臺上開辦網絡快充業務的網店也不少,但仍然有很多人陸續開店,網上快充平臺正是以其便捷的服務和優惠的價格吸引著無數的買家和賣家,因此我們勝利團隊也順應網購風潮,準備進軍電子商務市場,在網上開一家提供各種快速充值服務的網店。
大學生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網絡應用也不陌生,所以開網店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速,還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為我們在網上開店提供了方便。可以說,開網店已?
二、網店介紹
1、網店產品與服務
以虛擬產品為主,包括如下幾個產品:
⑴移動,聯通,固話小靈通10-100元的話費充值服務
⑵Q幣充值服務,QQ增殖業務
⑶各大網絡游戲充值點卡
(4)捷易通自動快充系統軟件
2、產品介紹
本店營業初期將代理目前國內最先進的自動快充營業系統軟件—捷易通,該軟件適用于各大B2C網絡平臺,包括淘寶,拍拍等網站。并且支持國內外各大網絡游戲,
各大通信運營商的充值服務,入門費用低可操作性強。其自動充值系統也為我們節省了很多的時間,讓我們有更多的時間用于客戶交流以及對網店的維護。
3、網店宗旨
誠信求生存,服務求發展。
網上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈,除了要以質優價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網店有較好的發展。
我們勝利團隊成員都是在校大學生,有充裕的時間與客戶進行交流,定期對網店進行維護,不斷更新產品與服務,為吸引新顧客和留住老顧客而認真耐心誠信服務。
4、網店目標
本網店前期主要面向在校大學生。因為我們勝利團隊本身也是由大學生組成的一個團體,在南京本地高校也有一定的號召力,大學生對這些產品的需求也很大,而且部分學生充話費或者游戲點卡都選擇去各大營業廳和網吧,造成了時間上的浪費。所以我們團隊想在各大高校普及網上充值業務,既能滿足高校學生的充值的需求亦能節省時間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網絡游戲點卡,Q幣,QQ增值業務,各大通信運營商話費充值業務做起。并用一年的時間在各大高校學生中普及網上充值業務,積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。后期我們將加強團隊工作,一方面除了做好網上充值服務,另一方面我們也將著力于發展捷易通代理,以賺取更高額的利潤。
三、經營環境與客戶分析
1、網店分析
網上開店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了我們在校大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網就能正常營業,所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶范圍十分廣,只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網民,甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、調查結果分析
通過搜集查閱大量統計數據發現,中國網民數量龐大,但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距,這從另一個角度也可以說明中國網絡購物有著巨大的發展空間,事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速,網上購物的人數快速增長,而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭,但在一定時間段內,機遇還是大于競爭的,所以網店創業的潛力還是十分大的。
網店營銷策劃書 17
一、平臺介紹
淘寶網,亞洲最大網絡零售商圈,致力于打造全球首選網絡零售商圈,由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創辦。根據20xx年第三方權威機構調研,淘寶網占據中國網購市場70%以上市場份額,C2C市場占據80%以上市場份額。截至20xx年一季度,淘寶網注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群,至少也有3000萬的賣家活躍于淘寶網。
在淘寶網開設店鋪,如何才能眾多的店鋪中脫穎而出,讓逛淘寶的賣家在眾多的商品中發現,搜索到的你的商品,點擊瀏覽并且購買的你的商品呢?
開網店,其實就是從事電子商務,而電子商務和網絡營銷的重點就是網絡推廣。更多的要看賣家如何去推廣自己的店鋪和商品,而不是被動的等待… …
在淘寶上開店,是創業的一種途徑,我們這一團隊擬定做繡花鞋墊的網上銷售,主要借助淘寶這一平臺。
店鋪推廣方式
二、網店主要產品
純手工制作的繡花鞋墊
產品分類
1兒童手工繡花鞋墊 (可愛的大熊貓)
2情侶繡花鞋墊 (心心相印)
3 親情鞋墊 (祝福)
4 友情鞋墊 (生日快樂) (心想事成)
5 特殊紀念意義繡花鞋墊 (北京奧運)
6十字繡鞋墊
7個性訂做
三、產品分析
鞋墊代表著親情,愛情,友情以及無限的牽掛、思念,是情感的寄托,.千里之行,始于足下,它是高檔、品味的象征
1、早些時候,人們用繡花鞋墊做為定情物;男方遠行,女方就送上自己做的繡花鞋墊,給予祝福,保佑平安!
2、子女外出打工,媽媽準備了繡花鞋墊放在行囊里,到了地點,整理行李時,看到了鞋墊,不由得心里暖暖的,一陣親切感油然而生,眼淚也跟著掉了下來。
3、現今市面上各式各樣的鞋墊都有,但是全由手工制做的幾乎沒有;也很少有人會自己做了,因為工藝問題,
手工繡花鞋墊具有穿著柔軟、透氣、耐磨、吸汗等功能,不怕水洗,不變形、經久耐用。鞋墊圖樣,花色繁多,風格各異,針腳細密,設計精美,既有傳統韻味,又具有現代風格。圖案栩栩如生,色彩鮮明,自然古樸,美觀大方,吉祥喜氣。即是一種實用的物品,又具有很高的觀賞價值和收藏價值。
四、注冊淘寶、通過實名認證、開通網上店鋪
具體步驟如下:
第一步:注冊淘寶會員
第二步:申請淘寶實名認證
第三步:下載淘寶助理和公司數據包
第四步:使用淘寶助理開店及上傳商品
第一步:注冊淘寶會員
(1) 登錄淘寶網,點擊頁面頂部“免費注冊”;
(2) 進入注冊頁面,填寫會員名和密碼
(3) 輸入一個您常用的電子郵件地址,用于激活您的會員名;
(4) 將校驗碼添入右側的輸入框中;
(5) 仔細閱讀淘寶網服務協議,同意條款后點擊提交 ;
(6) 此時,淘寶將發送一封確認信到剛才您所填寫的電子郵箱中;
(7) 請登錄該郵箱,完成您的淘寶會員注冊。
第二步:申請淘寶實名認證
在淘寶賣東西開店是必須要有實名認證的。實名認證需要開通網上銀行,建議使用工商銀行的網上銀行,或者上海浦東發展銀行的網上銀行。通過實名認證,您將獲得(個人認證圖標),它會在您的信用評價中的用戶名旁邊顯示。這個圖標對于買家和賣家來說都是附加的安全標記。
您可以登錄“我的淘寶”,在頁面中間“歡迎您___,小二在此恭候多時了!”下面點擊“想賣寶貝先進行認證,請點擊這里”,進入認證頁面,也可以登錄您的在“我的首頁,請點擊“未認證”的提示,點擊后進入認證流程。
第三步:下載淘寶助理和公司數據包
一、下載淘寶助理。
淘寶助理是一個批量修改、上傳商品的工具,開店必備。
二、下載公司產品數據包。
第四步:使用淘寶助理開店及上傳商品
A使用淘寶助理上傳10件商品迅速開店并做好寶貝分類。
(1)首先需要淘寶助理單獨上傳10件商品,這10件商品可以隨意上傳,不需要做過多的描述。因為淘寶要求必須有10件商品在售才可以開店。
(2)登錄淘寶,進入在頁面左邊,找到"我是賣家"大類下"免費開店",點擊進入,需要你添加下自己的店鋪名還有店鋪介紹。
(3)之后在 "我是賣家"項目下,找到點擊進入:對店鋪內即將上架的產品做好分類。
進入“管理我的店鋪”:
新建店鋪內“寶貝分類”:
B使用淘寶助理進行批量上傳。
(1)登陸淘寶助理選擇“導入數據庫”。淘寶助理的帳號和密碼是和淘寶的帳號密碼一致的。注意:在接收了產品數據包并解壓縮后就不要在移動解壓后的文件了,否則會有可能造成產品上傳失敗的情況。
(2)導入數據庫后,導入的數據會出現在”庫存寶貝”里。然后請點 。這時候您店鋪中就會有您之前設置的“寶貝分類”
(3)根據您設置的“寶貝分類”進行批量上傳
五、網店具體推廣方法
一、收費方式:
A. 阿里媽媽
淘寶網網商沒有太多的經驗和運營資源,沒有太多的廣告費用和宣傳渠道,有強烈的商業需求和經濟謀生意識。一元一周,包月包周的廣告形式貫穿在阿里媽媽的廣告平臺里面,提供大量廉價,梯次分明的廣告展示,也給了不同實力的網商多渠道的選擇。
花不多的錢,投入到網站上進行宣傳,而點擊付費的機制也使得網商不用付額外的費用,就能吸引真正的潛在用戶關注廣告。
B. 雅虎直通車
雅虎被阿里巴巴收購之后,也被集合到淘寶中。
直通車的推廣重點:
1、 找到適合自己產品的關鍵字
2、 產品的照片要細致且要有特色
3、 設置廣告投放的時間段和最高額多,最好根據自己的平時實際情況而定
推廣步驟:
1、“我的淘寶”->我是賣家->我要推廣->立即進入
2、雅虎直通車后臺首頁->點擊”推廣新寶貝”
-選擇要推廣的寶貝->點擊推廣,然后設置標題、簡介、競價詞->點擊完成。(具體的管理操作方法因沒有操作過無法細致闡述。)
C. 加入消保
淘寶旺鋪正常收費是50元每月。加入消保有很多技巧,不同類別的店鋪消保金額都不同,一般是1000-5000的,加入消保后旺鋪價格下調為30元每月。
功能:
1、立增5-15個櫥窗推薦位,讓您擁有更多的流量;
2、“新加入消保賣家”長達一個月活動推廣期;
3、“消保誠信賣家”專享1個月的推廣活動;
4、消保賣家專有的服務標示,讓消費者更安心,更容易找到;
5、專有的搜索框,讓您的寶貝更靠前,增大瀏覽量
6、可設置VIP卡,抵價券商品,免費擁有強大的促銷工具!
7、全網活動只推消保賣家,只有消保賣家才擁有活動報名資格;
免費方式:
(1)淘寶店鋪內:
1、 合理設置寶貝名稱
合理的設置寶貝名稱是為了能夠讓客戶在進行關鍵字搜索中更加容易的搜索到同類產品中你的產品。
2、用好櫥窗推薦
注意櫥窗推薦。這個功能的作用就是在眾多的商品中,優先展示櫥窗推薦的商品。為了爭取第1頁與消費者見面的機會,可惜將其和快要上下架時間相結合,去推薦快要下架的商品。
3、用好寶貝描述模板
互聯網中,不能面對面的交流,所以描述和圖片是用來解釋你這個商品,怎么樣的描述能讓顧客動心。描述是對商品的功效、用途的描述,最重要的是如何使用及使用效果的描述。
我在挑選商品推廣的時候,發現有的店家信譽也高、貨源也充足,就是沒描述、照片也很模糊,看到這樣的自然不怎么喜歡。淘客自然也就不喜歡這樣的產品了。
掌柜的要勤快些,別怕麻煩。要對自己家的產品有深入的了解,要寫自己的商品如何的好,不要只把功能介紹下就完事啦,介紹功能只是陪襯,最重要的是傳達給顧客一個思想“這東西就是我想要的”。服裝、鞋、包等最好有模特,并且圖片要清晰、細致,這樣更直觀,更有說服力。
4、 寶貝上架時間
寶貝上下架時間是值得研究的一門學問,淘寶中商品過多。就算是同一種商品也可能會有成百上千的賣家在銷售中… …而淘寶一般會把快要下架的商品排列在搜索顯示結果的靠前頁面,所以為了自己的店鋪或者商品每天都人瀏覽的話,那就必須要保證每天都要有上下架的商品,勤快的操作。
一般在下午3點到5點或晚上8點到10點購物的人比較多。
例如:如果我有70件產品,我分7次發布。周一到周日,每天3點,發布10件,這樣,在一周后,每天的3點左右,都會有快下架的產品,由于瀏覽產品,顧客肯定也會看看店鋪其它東東!一周客人都很多多好啊!當然,如果有140件產品更好,除了每天3點發布的那10件,晚上的時間段也發布10件,2個時間段都可以充分利用,所以說,產品還是要足夠的!
如果有足夠的產品,凌晨6點到次日凌晨2點每個小時發布一個產品,一周都這樣,更有效果!
5、有熱情周到的服務
熱情周到的服務,在淘寶店鋪經營中也是比不可少的,也是一種特別實效的推廣方式。
禮貌要好,回話要積極,談話內容要清楚,不能過多的用表情,不能因為客人對某件產品說了很久最后還是不滿意而煩躁,跟客人說一些不耐煩的話,而慢怠客人,說不定客人出去外面看看比較一下,轉頭就回來了。所以說做服務一定要熱情+耐心+周到,正所謂好事多磨。只要你誠信服務,自然就能感動客人,客人也記住了你的好,你的誠信為人。至于說交易成不成,但最起碼讓情義跟信用留下給了客人。
如果成交,該客戶有很的可能給你帶來下一筆生意,甚至成為你的長期客戶,發動他身邊的
6、利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果。
7、多搞促銷活動,發紅包,抵價卷,送小禮物
例如:1、買二贈一活動
2、選擇一些必要的小贈品,精美時尚的,不要告訴客戶,偷偷放在包裹里,客戶收到會很驚喜,就為了這份驚喜會給我一個大大大好評,還會介紹朋友來的哦~
3、定期舉辦滿就送活動,滿50元一個檔次的贈品,滿百元一個檔次的贈品,如果客戶喜歡百元的贈品,而他只需要50元的商品的時候,她會為了贈品努力達到一百元的哦~
4、老顧客二次消費享受貴賓價格
(2)淘寶店鋪外:
A.社區發帖,回帖
充分利用淘寶的BBS資源,有空常發、常回貼,發、回貼也能提高你的人氣。如果你做了簽名檔你發了原創貼,所有來回貼的人都能看到你的簽到名檔是在最前面的,這可是免費的宣傳機會喲 ,發、回貼多了,時間長了,自然而然就增加,提高了人氣了,如果能申請到精華貼,哪人氣就更高了。所以說我們不要錯過每一個宣傳自已的機會。
B.到其他論壇發軟廣告
制作宣傳本網店的軟文廣告,論壇是網民相對比較活躍的地方,重視對該論壇的推廣工作,將會是自己的推廣效果事半功倍。廣告應該非常貼切的描述了我們網店的提供的服務、產品、優勢,至少應該有所提及。
C.登錄各大搜索引擎
登錄免費搜索引擎(銀子多可以買收費的,效果更好)這樣就可以在門戶網站被搜到,免費的有:Google搜索引擎,BaiDu搜索引擎 ;YiSou搜索引擎;SoGou搜索引擎;8848購物引擎等。
到各大搜索引擎注冊,比如百度,百度知道在剛開始的時候,人流量是相當大的,尤其是你有什么問題需要解決的時候,通過百度搜索,第一個出現的是什么?當然是百度知道的內容了,不信你現在就可以百度搜索一下(電腦壞了怎么辦?)看看第一個出現的是不是百度知道的內容?呵呵,和上面同樣的道理,百度在推廣的時候,肯定是自己家的東西優先了,那么有些朋友可能要問了,這和我的店鋪有什么關系呀,當然有關系了,你可以在百度知道上回答別人的問題--記得要有選擇的回答,比如你是賣電腦的,就找電腦行業的回答,賣服裝的就找服裝行業的回答,其他行業也是如此,在回答問題的時候,下面有一個參考資料的位置,這個位置是我們需要的,每次回答問題的時候我們都可以把自己店鋪的鏈接寫到哪個地方,記得認真回答,如果你的問題被采納為最佳答案的話,瀏覽量會成備的增長,給自己店鋪多幾次露臉的機會吧~(可以自問自答,讓后通過網友幫助點擊… … 嘿嘿)
D.郵件廣告
以電子郵件為主要的網店推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。基于用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
E.訪問老顧客 建立詳細的客戶資料
當有新品到貨的時候經常性的給老客戶發適當的推廣信息,或者節日的祝福等。老顧客二次消費享受貴賓價格。
(3).特別推廣——個性訂做
由于是手工藝品,個體與個體有差異,所以喜歡手工制品的朋友可以按你喜歡的花樣及尺寸定做。
網店營銷方案 18
完整的網絡營銷計劃相比,網店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網店推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網店推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網店發布運營的不同階段所采取的網店推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的'具體網店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網店的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網店策劃建設階段、網店發布初期、網店增長期、網店穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網店來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網店推廣目標:計劃在網店發布1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網店策劃建設階段的推廣:也就是從網店正式發布前就開始了推廣的準備,在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網店發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網店的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網店鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網店發布企業新聞。
4、網店增長期的推廣:當網店有一定訪問量之后,為繼續保持網店訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網店投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換。
5、網店穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網店來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網店流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網店推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網店推廣計劃有助于在網店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。第二,網店推廣是在網店正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網店設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網店推廣的基本方法對于大部分網店都是適用的,也就是所謂的通用網店推廣方法,一個網店在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網店推廣方法具有階段性的特征。有些網店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網店推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網店推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網店推廣也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網店進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網店的計劃等。
第七,網店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網店推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效,因此網店訪問統計分析報告對網店推廣的成功具有至關重要的作用。
案例中給出的是網店推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網店推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網店推廣效果的控制。本文略去這些細節問題,有關具體網店推廣方法的實施計劃,將在后續內容中適當穿插介紹。此外,完整的網店推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。
網店營銷策劃書 19
找工作這個問題成了當今每個畢業生都很關注的問題。由于工作難找,所以有些人就選擇了創業,可是創業也不是件容易的事。我們沒有足夠的成本去開拓市場,我們沒有足夠的經驗去闖蕩于形形色色的商場上。
然而,網店已經逐步占據了很大的市場份額,并且在大學生群體中有很廣闊的發展空間。根據自己長期以來網購的經驗,我發現,網上開店是我們大學生創業的一個很好的選擇,所以我也想在網上開店。
當然,并不是想開就能開的,在開店之前做一下策劃是很重要的,會給帶來事倍功成的效果,現在我就來為我的未來網店策劃一下。
一、網店定位
策劃背景:開一個成功的網店是我現在努力的目標。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因為這樣可以降低創業風險,給自己留條后路!網店名稱:我們的世界
經營模式:集體經營(兼職)
主營商品:時尚女士服裝和精品
網店定位:淘寶網
網店人員:3人(1個處理白天的客服和具體事務;1個管進貨、上新品,以及考慮促銷創意;1個做售后服務)
客戶定位:白領人士、在校學生、經常上網的年輕人等等
價格定位:10~~100不等
顧客的購買準則:
(1)網上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。
(2)網上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地,通過互聯網就能訂購到自己喜歡的商品。
二、市場分析
宏觀市場:開發電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業的發展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發展中國家參加美國的快速反應系統已取得了顯著的利益。
隨著社會經濟的不斷發展,現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化,不斷地塑造個性和魅力,就已成為人們在新時期是消費觀念。服裝當然是人們不可缺少的,尤其是對于愛漂亮的女士,她們對時尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的,所以服裝在淘寶上有很大的市場。
微觀市場:在淘寶開店,投資小,運營費用極其低廉,是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪。輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系,就構成了網上店鋪的軟硬件環境。
競爭對手:在淘寶網服裝店多得不勝數,可是我認為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是 正因為服裝市場的白熱化,競爭者也是相當的多,競爭力也是非常的強。
風險預測:淘寶網的服裝的價格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網的服裝店已經有很多了。
三、營銷策略
組織協作:(包括組織結構、協作及對外關系)
首先根據市場調查人員的調查結果來確定網店商品銷售,然后通過促銷、網絡推廣人員的宣傳來提高網店的知名度,引起顧客的購買欲望;再就是訂單處理人員打印出訂單交于發貨部門發送貨物,最后就是售后部門人員的服務。
商品策略:從整體效果到衣服的毛領、袖口和紐扣的細節;產品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產品的官方網站鏈接。“讓買家對商品足夠的熟悉。”這些是商品的優勢。
價格策略:設置物價區,還有滿100元包郵費的區域。
渠道策略:進貨渠道我選擇先找批發商,等做熟悉了再去找廠家,
促銷策略:我會利用好每個節日做好促銷和宣傳,每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索,利用節日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關的小飾品。
四、建立店鋪。
店鋪裝修:關于這方面,在網上可以搜到很多資料,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網店的人來裝修的,畢竟人家是專業人員。
店鋪宣傳:(因為是新開的店鋪,所 想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個環節的策劃做得比較詳細)客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網店上有QQ,手機號碼,旺旺也會同時在線,方便客戶迅速聯系到我,對買東西的朋友,售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
1、簽名的推廣
QQ簽名可以及時發促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網店經營什么產品,可以寫一方面產品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產品相關行業的文章,然后去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。
未來產品和服務規劃:新型產品的上市;其生產廠家必定做過大量的廣告宣傳;促銷活動,為滿足老顧客需求,吸引新客戶,需要在適當的時候增加新型產品。網絡營銷的媒體主要是多媒體,除了促銷,還可利用論壇、BBS、浮動廣告等進行宣傳。
個人開店的朋友都知道,在經營的過程中所有的事情都那么的多、復雜、繁瑣,所以我們經常看到開網店的個人呢也在招聘客戶、管理的原因,而團隊的合
作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負其責,把從網店推廣、發貨、售后、評價都分工到位。
產品及服務規劃:國內網上商店銷售現狀為我們的發展提供了很好的發展機會,為我們的商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品采用正規供貨渠道,質量絕對可靠。我們把服務提高到相當的高度,服務是樹立企業形象最有效的途徑。調整服務策略,以期達到更好的服務水平。以“生產者一零售商、消費者”的銷售渠道模式,以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型,直接從多種生產廠家進貨,再直接流向消費者。實行“多種支付手段,多種配送選擇方式;所以要具有快捷、真誠的服務水平和優質的服務態度。
五、店鋪特色
店鋪文化:“質量第一,服務至上” 。
網店經營宗旨及目標宗旨以平價打造市場;以誠信留住客戶。
經營目標:成為淘寶網中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝,輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價格上:由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力,所以我們推崇以增加信譽增加本店的競爭力,在開始時我們的價格會一利潤最低來賣,爭取在價格上能帶來一些競爭力。現在由于資金限制我們是在網上經營,希望在不久的將來將來我門能夠開個實體店鋪。
特色展示:把商品的細節都用相機照下來,再加上一些文字說明,然后放到網店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網店沒做到的)
店鋪支付:支付寶
店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。
店鋪售后:主要是對顧客的意見進行跟蹤。
店鋪信用:對于剛建立的網店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
六、店鋪投資回報分析及策劃時間安排
店鋪建立成本:1000元(主要是進貨需要一點資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)
店鋪回報周期與收益分析:6個月內達到一個鉆石(如果能達到這個目標,那么算是很大的收益了。因為網店最重要的是信譽度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽提高,這是前期的目標,而這也是收益。)
店鋪建立日程表:中午12:00—14:00下午17:00—21:00
(因為這是每天上網的高峰期,最多人上網的時間,網店的點擊率會比較高,如果這時候店主也在線,那么成交率也會比較高。)
網絡店鋪的繁榮是對傳統商業模式的挑戰,盡管目前還在充當輔助和補充角色,但我們完全可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業模式。網絡給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創業機會,面對歷史機遇。我們應該把握網絡給予我們的創業機會,發揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網絡創業的挑戰,早日實現自己的創業夢!
網店營銷策劃方案 20
一、促銷的種類:
根據手段方式不同分為:折扣促銷、抽獎促銷、會員制促銷、贈品促銷等;按照手段的時機可分為:開業促銷、新產品上市促銷、季節性促銷、節慶促銷、慶典促銷等。可根據促銷目的的不同采取不同的促銷方式,活學活用!一般都是相互結合。
二、促銷的目的:
很簡單,賺錢!那么,如何來達到這樣的目的呢?請看第三步。
三、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,寫貼等,網下也可以結合做一些推廣,如手機短信,DM單等等,這些都是促銷信息傳播的有效途徑!做好這個前提,就不愁沒有客戶進店了!顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
3、制定促銷方案:
⑴會員、積分促銷:
例子:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:
折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
例子:我公司經常在重要的節日,如春節、情人節、三八節、五一、中秋、重陽、母親節、圣誕節等,進行8折優? 往往也在公司周年慶、等慶典時折扣促銷。
優點:符合節日需求,會吸引更多的`人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
例子:我公司也經常在節假日,采取符合節假日特點的打包銷售,把幾件產品進行組合,形成一個合理的禮品包裝,進行一定的折扣銷售。優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
C、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,
例子:我公司以前也一直用買電解水機贈迷你飲水機。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
例子:我們公司新產品上市,都采取試用裝產品試用!
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
四、有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造良好的促銷氛圍。
有效利用店鋪裝修、公告及留言,有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。什么原因,那就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、促銷效果評估與促銷方案的修正。
很多人促銷做到以上幾項就算完了,其實還有一項非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正。任何一項促銷活動都不可能事先就知道一定是切實可行的,在促銷活動執行到一定時間后,我們就需要對活動效果進行評估。
一方面,看瀏覽量,看銷售量。這些數據都需要橫向與縱向雙方面比較,即一是用當前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進行對比。
二是用同行業競爭對手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來的結果才是真實的促銷效果。如果促銷評估的效果與預期目標有所偏離,這就需要查找原因,看是哪一個部分出了問題,并根據出現的問題制定新的促銷策略進行修正與完善。
網店營銷策劃書 21
一、品牌集中促銷 加大平臺影響力
1、選擇國內頂尖的品牌商進行品類合作,控制好促銷的用戶數量,能夠帶動其他產品銷售。
2、主推產品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。
3、品牌選擇后需要針對性進行文案推廣,通過將主打產品直接送至消費者眼前,可起到促銷的作用。
二、免費領取或者紅包獎勵策略
免費是一種商業模式,360通過免費策略贏得了網絡廣告的收益,騰訊通過免費策略贏得了用戶,再根據用戶的屬性推出產品,因此免費似
分析例子森動網此次雙十二的促銷模式也有這樣的,例如:xxxxx
方案一:3元現金,注冊就送,即刻到賬。
方案二:滿就送100,全場無限制。
方案三:全場1折起, 超低價來過雙12。
方案四:全場10款產品免費送,主機,建站,軟件等。
以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關的案例,這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮,一方面是如何獲得更多的用戶,例如一個用戶剛想購買某樣東西,突然看到注冊還能夠省下多少錢,這樣激發其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶,這方面的用戶購買力度不大,因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關注的問題,這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優惠促銷,包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式,因此這三個方案都是循環并且針對性很強的。
從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式,從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式,目前電子商務促銷已?
上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環模式,通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理,將獲得獎品條件不斷提升。
網店營銷策劃方案 22
拍鞋網是國內最大的正品鞋銷售商城,是拍鞋網(福建)網絡科技有限公司旗下B2C平臺,總部坐落于中國休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線發布。其開創了國內品牌鞋網購時代先例,作為新生代的鞋類B2C網站,拍鞋網在國內首先倡導正品理念,專注正品銷售。在經過幾年的發展,拍鞋網的注冊用戶已經超過了120萬,頁面瀏覽量每天超過了300萬。在Alexa的排名一度穩定在全球五千名內,已成為國內最大的品牌鞋B2C商城之一。
一、宗旨及商業模式
一)宗旨:始終以提高顧客滿意度
二)商業模式:B2C(本公司產品涵蓋運動鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類鞋)
二、營銷策略
拍鞋網依托網絡平臺,通過精準化營銷,與用戶群體建立特色的互動溝通關系,實現更精準、可衡量和高回報的營銷溝通。此外,拍鞋網還通過整合優質貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式,由開放平臺到渠道品牌形象的樹立,相輔相成,為消費者提供更及時更到位的創新服務營銷理念。
拍鞋網作為鞋類B2C新銳平臺,其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價活動會。定期聯合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價鞋,會員鞋等讓利消費者的活動,“特賣會”,“每日必搶”,“團購”,“拍賣大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時,也達到了產品行銷的目的。
三、市場分析
隨著電子商務的高速發展,網上購物已? 今天,你搞一個什么網站訪問指數排行榜,明天,他整個什么市場份額十強榜,等等諸如此類的排行,行內一直爭論不斷,各執一詞。電商分析師麥可現運用波特五力模型來客觀全面地剖析鞋類B2C市場,試著理清這紛爭的局面,并提供現在排名第三的拍鞋網的晉級策略分析。鞋類B2C市場的競爭集中于流量爭奪和價格戰,好樂買和樂淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個行業的訂單轉化率普遍較低。
從目前的市場細分來看,拍鞋網的目標消費群是在校學生和工薪階運的中低收入群體,網站客單價保持在160元左右,比較符合學生和中低收入消費者購買期望。拍鞋網應堅持改
策略,拓展大學生市場,重視二三線品牌,將整個大眾消費市場做得更大。
四、市場定位
一)產品定位:拍鞋網網店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運動鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網的最大的優勢是供應鏈,拍鞋網依靠晉江這個4000多個鞋類品牌的產業基地才有今天的發展,我們以前一直認為供應鏈優勢很難讓消費者感知,但現在推出的“正品鞋工廠價”,會更加貼近消費者的實際需求。隨著電子商務的發展趨勢和消費者網購需求,提供具有高品質、高性價比的產品和高效率的服務體系才能贏得用戶的認可,實現企業可持續的發展。
二)品牌定位:拍鞋網平臺上匯聚了200多個品牌,ADIDAS,NIKE,PUMA,CONVERSE,李寧,柒度鳥,安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國內外知名品牌,款式多達50000種,這也是國內目前鞋類B2C網絡商城里品牌最多款式最齊全的,產品涵蓋了運動鞋,商務休閑鞋,經典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時尚女鞋,童鞋等,滿足了消費者全方位的需求,一站式購物體驗給消費者帶來更多的樂趣與便捷。
三)企業定位:核心價值觀:客戶第一、創新超越、團隊精神、激情創業、優上庸下、教學互長和誠信務實。
五種力量:向心力、凝聚力、領導力、創造力和執行力。
共同使命:幫助我們行業客戶成功。
共同愿景:成為行業客戶不可或缺的合作伙伴。
共同目標:打造中國最大的品牌鞋網上銷售廣場。
五、swot分析
一)優勢:
1、價格便宜
2、品牌、款式多,貨物量集中
3、參考對比度高
4、相對方便,只需在家就能購物
5、節省(出門購鞋)大量時間
6、郵寄時間短
7、信任度好
二)劣勢:
1、客戶信任度問題!如何提高客戶對電子商務的產品的`信任度,是關鍵!
2、因為網上貨物的集中度強,參考對比度強,導致企業的競爭力加大!如果觸發價格戰,對彼此都不利!
3、開設成本低,不像實體店擴張需要付出大量資金!
三)機會:
1、金融危機和H1N1雙重夾襲下,拍鞋網深受大眾喜愛,企業可以趁此背景在拍鞋網開展企業專門的品牌專賣店,或者加盟專業的高人氣的中國鞋網,設立專柜進行(供求)銷售!
2、在金融危機和H1N1雙重夾襲下,經濟不景氣,銷量持平。拍鞋網在優化網站性能,不斷提高員工自身素質,提高公司額外銷售網點!
六、實施方案
根據策劃期間內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不缺乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力行,盡量較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
七、如何推廣
1、簽名檔。店鋪開張后,客源從何而來?在論壇上發帖,是一個切實可行的、實惠的辦法。在發帖的同時,記得要把自己用戶名的簽名檔,設成店鋪的介紹或者鏈接,在所有的信箱里設置簽名,把店鋪地址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當發信給別人的時候,廣告也就隨之散發了。
2、友情鏈接。店鋪開了一段時間后,可以和別人的店鋪聯系,交換友情連接。通過交換店鋪鏈接,形成一個小的網絡,能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,一方面不存在競爭,另一方面,還能很好地相互促進。
3、個細心人,多參加活動。很多的C2C網站不定期的就會有一些促銷類的活動,隨時發現這些相關活動,多留意最新動態,努力爭取好好利用這些活動,如:征文,義賣活動,可以贊助獎品,或者捐贈,讓更多的人知道自己的網店。
4、入商盟。有很多好處,能認識很多賣家,盟主會定期組織聚會或者培訓交流,對提高自己的知名度也很有幫助。
5、用比較購物網站。比較購物,對網上店主來說,又是一個展示自己商品信息的機會平臺,這種比較購物網站增加了比較的功能和垂直搜索技術,能夠讓我們的商品增加曝光機會,而我們需要做的,只是向這些網站提交我們商店的相關產品信息列表。
網店推廣營銷策劃方案 23
一、 前言
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。因此網上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高,我們小組通過對市場的調查與分析,選擇了網上創業。針對市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場,開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網店。為了我們的網店能成功順利經營,我們小組現在對該網店進行策劃和管理。
二、市場分析及定位
1、市場分析
(1)市場背景分析
現在我們正處于網絡時期,上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一,據威望數據測算,2002年至2013年,淘寶網購物占全國商品零售總額的比例已從0。8%上升至16%。調查顯示,在未來一年有淘寶網購物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上風,高中(中專、技校)、大專和本科學歷者分辨占到此類人群的36。6%、33。3%和19。6%。
淘寶是亞太最大的網絡零售商圈,淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止2008年12月31日,淘寶網注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年交易
額為999。6億元,占中國網購市場80%的份額。2007年,淘寶的交易額實現了433億元,比2006年增長156%。2008年上半年,淘寶成交額就已達到413億元。調查還顯示“80后”的年青人對于淘寶網購物的興趣最高,約占淘寶網購物人群的34。6%。我們小組選擇在淘寶上開店。
(2)項目分析
根據上面的市場背景分析得知,網上購物的年輕人人占多數,我們小組抓住年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子和衣服,年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項目。雖然在淘寶上有很多經營年輕人的鞋子和衣服,競爭者很多。我們小組決定以特色的服務取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務。
我們的校園電子商務平臺給以了我們一個很好的商務平臺,我們小組可以利用這個商務平臺抓住校園市場。我們小組經營的鞋子和衣服是針對學生的,價格定的比較合理,適合學生的消費。
2、目標市場確定
2。1淘寶店的目標市場
淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝比如:經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠。針對不同的消費者給予不同的服務。如:對學生可以實行貨到付款,對別的多疑的提供詳細的解說以及相關的質量證明保證等。
2。2校園的目標市場
制定合理的價格,提供特殊服務,以及設展臺展示商品,讓消費者了解商品。也可以送貨上門,有質量服務的問題可以及時給以解決。
2。3商家的目標市場
有很多實體店鋪很想開拓校園市場, 亦有一些商家想開網店但沒項目和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網店的市場。為提高我們網店的知名度,我們可以和一些知名度的網店相互連接。
3、網店定位
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對時尚年輕女性消費者,也面向在校大學生,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
第一:價格
策略:(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結構
低價格配合高價格進行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。 策略:將新、奇特和專業相結合
第三:附加值
通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。
4、網店目標
在本年度當中,銷售額達到2000元,并積累一定的信譽度
三、網店策略
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯,從這兩個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
3、差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,
網店營銷策劃書 24
摘要
隨著年代的發展與俱進,人們對于衣食住行的要求逐漸上升。隨著社會的不斷進步,人們也不再滿足于穿暖,亮麗光鮮的外表,不僅使自己美麗。也是對他人的一種尊重。潮流服裝店也是他們經常出入的地方。服裝行業的投資小,盈利可觀,并且資金回收較快,并且服裝行業容易進入與啟動。滿足社會潮流,帶動廣大消費著的主動性。服裝行業也是我喜歡的銷售工作,興趣與事業相結合,目前啟動計劃已生成,選擇實體店與網店相結合的方式,并加入品牌店的模式,多元化的發展更便于服裝店的經營與銷售。
項目介紹
服裝作為一個傳統的老行業,開個男士潮流服裝店。在選定行業之前,做過大量信息調查,包括自身以及周邊的優勢因素,因此我預計用10萬元的作為啟動資金。選擇開服裝店的優勢是服裝行 同時以加盟的形式進行,全面思考和制定開店的策略,有效的制定和執行開店的規劃。其中包括,市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和正式營業等。最后形成自主的一個服裝品牌----KeepMoving(永不止步)。
一、商機及產品介紹
這是一個信息年代,而按照淘寶對外公布的數據,2010年淘寶成交額超過4000億元,而到2013年馬云公布流動資金已達1萬億,目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元,這更加給力人們帶來了網上創業的機會,優秀的平臺,必定會造就優秀的企業。而實體店的模式又適合進貨和喜歡逛街類的消費群體,結合了廣大消費群體需求。
二、環境分析
1.實體店的優勢:不僅滿足對個別地區人的需求,而且對了解潮流趨勢,了解消費需求都有現實的意義。
2.網店優勢:買一件應季的衣服,采用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商場逛、挑、試。從各個方面來說,買一件衣服所化的除了標價之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力,相對于網購,可以通過半個多小時的挑選,其余的成本都節省了,價格相對來說也會比商城的優惠。可謂既省時間,又省金錢。
三、綜合分析
1.目標市場:男性消費者,雖說女性是服裝行業的主流市場。但是相比較女性而言,男性市場的消費力更加大于女性,男性通常在購買衣服時很少會還價,經常挑選等習慣,而男性更加注重
自身形象,對穿著將就,能保證質,而女性通常以低價的廉價貨品居多,難以做到中端,高端。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來,男性這個比率將會更高,所以我把18~35歲的消費者作為我的最大客戶群。
2.產品消費群體、方式的因素分析:隨著網絡的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。網店的信譽是最重要的,不論實體店還是網店,信譽是首位,因此我的營銷模式將采用實體店與網店結合起來運營。
四、營銷策劃
1.銷售政策的制定:實體店營銷與網店營銷結合
2.銷售渠道和售后服務:網上銷售和實體店銷售,專注服務從前期店面選擇到店面設計,幫助進行合理配貨,全方位服務模式。
(1)實體店將選擇城郊,因為啟動資金僅10萬元,城郊的門面租金相對較低些。
(2)網店營業期間,需要結合物流公司。
3.主要業務關系狀況:各級資格認定標準政策
付款方式:網上支付、貨到付款、信用卡支付
貨運方式:快遞
4.促銷
(1)主要促銷方式:滿就送,折扣優惠,買一送一,送小